Adjoint Drive: Gestion d'Équipe et Service Client

Groupe E.Leclerc

Lyon

Sur place

EUR 32 000 - 40 000

Plein temps

Il y a 41 heures

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Avantages offerts par ce poste

CSE dynamique (réductions et activités

13e mois

Prime de participation et intéressees

Résumé du poste

Le centre E. Leclerc de Lyon 9ème recherche un adjoint opérationnel Drive pour garantir l'ouverture et la fermeture, la satisfaction client et le bon fonctionnement du drive. Vous gérez les plannings, les commandes et coordonnez les équipes.

Profil: Bac+2 (commercial/gestion/management), expérience en grande distribution (Drive idéal). Autonome, organisé et orienté service client. CDI à temps plein 35H, avantages (CSE, 13e mois, primes) et perspectives d'évolution.

Qualifications

Formations Bac à Bac+2 dans les domaines commercial/gestion/management.
Expérience confirmée en grande distribution, idéalement sur un Drive.

Responsabilités

Assurer l'ouverture et la fermeture du drive.
Garantir la satisfaction client et la qualité de service.
Veiller au respect des règles d'hygiène, de sécurité et des procédures.
Contrôler la qualité des préparations et le bon fonctionnement du drive.
Organiser et superviser les équipes (plannings, horaires, activité).
Participer à la préparation, au réapprovisionnement et à la livraison des commandes.
Former, intégrer et accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences.