Superviseur de Centre d'Appels (h/f), Amiens

TN France; Amiens; Sur place; EUR 30 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Un centre de relation clients dynamique à Amiens recherche un superviseur passionné pour piloter une équipe performante. Ce poste offre une opportunité unique de contribuer à l'évolution de l'entreprise tout en garantissant un service client exceptionnel. Avec des valeurs humaines et sociales au cœur de son fonctionnement, ce rôle vous permettra de développer vos compétences en management et de renforcer une équipe managériale. Rejoignez cette entreprise innovante et faites avancer votre carrière dans un environnement collaboratif et motivant.

Prestations

Prise en charge du transport quotidien

Forfait jour

Titre-restaurant à 9€/jour

Mutuelle d’entreprise

Avantages CSE

Qualifications

• Expérience en management d'équipe en centre de relation client.
• Excellentes compétences en communication et en prise de décision.

Responsabilités

• Piloter la performance et garantir l’atteinte des objectifs.
• Encadrer, motiver et développer les talents.
• Assurer un service client de haut niveau.

Connaissances

Management d'équipe

Communication

Prise de décision

Esprit d'initiative

Adaptabilité

Description du poste

Superviseur de Centre d'Appels (h/f), Amiens

Votre mission

Adecco Amiens recrute pour son client, un Centre de Relation Clients à Amiens, qui valorise les valeurs humaines, sociales et responsables. Nous recherchons un MANAGER H/F en CDI.

Votre mission, au cœur de votre équipe, sera de :

1. Piloter la performance et garantir l’atteinte des objectifs.
2. Encadrer, motiver et développer les talents.
3. Assurer un service client de haut niveau.
4. Contribuer activement à l’évolution de l’entreprise.
5. Renforcer l'équipe managériale.

Votre profil

Vous possédez :

• Un esprit d'équipe et l'envie de réussir collectivement.
• Une expérience en management d'équipe en centre de relation client.
• D'excellentes compétences en communication et en prise de décision.
• Un esprit d'initiative et une bonne capacité d'adaptation.

Ce poste est pour vous !

N'hésitez pas à postuler, notre client vous attend !

Avantages :

• Prise en charge du transport quotidien
• Forfait jour
• Titre-restaurant à 9€/jour
• Mutuelle d’entreprise
• Avantages CSE
• Du lundi au vendredi, avec une amplitude horaire de 8h à 18h

Salaire

30 000 à 35 000 € annuels

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco dispose d’un savoir-faire reconnu en proximité. Avec plus de 900 agences, nous accompagnons tous types de contrats : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, etc. Rejoignez-nous pour faire avancer votre carrière !

Veuillez postuler uniquement si vous pouvez vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. Merci de votre compréhension.