Superviseur de Centre d'Appels (h/f)

Adecco France; Amiens; Sur place; Confidentiel; Plein temps

Résumé du poste

Une agence d'emploi recherche un responsable d'équipe pour piloter la performance et assurer un service client de haut niveau. Le candidat idéal a une expérience en management et d'excellentes compétences en communication. Ce poste offre de nombreux avantages, dont le transport quotidien pris en charge et un titre-restaurant de 9€/jour.

Prestations

Prise en charge du transport quotidien

Forfait jour

Titre-restaurant à 9€/jour

Mutuelle d’entreprise

Avantages CSE

Amplitude 8h-18h

Qualifications

• Expérience en management d'équipe en centre de relation client.
• Excellentes compétences en communication et prise de décision.

Responsabilités

• Piloter la performance et garantir l’atteinte des objectifs.
• Encadrer, motiver et développer les talents.
• Assurer un service client de haut niveau.

Connaissances

Esprit d'équipe

Compétences en management

Compétences en communication

Capacité d'adaptation

Description du poste

Votre mission

Votre mission, au cœur de votre équipe sera de :

• Piloter la performance et garantir l’atteinte des objectifs.
• Encadrer, motiver et développer les talents.
• Assurer un service client de haut niveau.
• Contribuer activement à l’évolution de notre entreprise.
• Renforcer l'équipe managériale.

Votre profil

Vous possédez :

• Un esprit d\'équipe et l\'envie de réussir en équipe ?
• Une expérience en management d\'équipe en centre de relation client ?
• D\'excellentes compétences en communication et prise de décision ?
• Un esprit d\'initiative, une bonne capacité d\'adaptation ?

Ce poste est pour vous ! N\'hésitez pas à postuler sur cette offre, notre client vous attend !

Avantages :

• Prise en charge du transport quotidien
• Forfait jour
• Titre-restaurant à 9€/jour
• Mutuelle d’entreprise
• Avantages CSE
• Du lundi au vendredi
• Amplitude 8h-18h

Salaire : 30 à 35 k€ annuels

A propos de nous

Premier réseau d\'agences d\'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l\'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. À défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.