Superviseur - Bar Vendôme H/F

Ritz Paris; Marlenheim; Sur place; EUR 24 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Une opportunité passionnante au Ritz Paris pour un Superviseur dynamique qui aime le contact client dans un cadre chic. Ce rôle clé implique de garantir l'excellence du service tout en supervisant une équipe dédiée. Vous serez responsable de l'accueil personnalisé, de la qualité des prestations et de la gestion administrative du service. Rejoignez un établissement emblématique où tradition et innovation se rencontrent, et contribuez à créer des expériences mémorables pour nos clients. Si vous êtes motivé par l'excellence et que vous avez un sens aigu du détail, cette position est faite pour vous.

Prestations

Heures supplémentaires récupérées et/ou payées

Possibilité de logement en coliving

Qualifications

• 2 ans d'expérience dans un poste similaire en restauration haut de gamme.
• Anglais courant requis pour le contact client.

Responsabilités

• Assurer un accueil et des services personnalisés auprès de la clientèle.
• Superviser l'équipe et contrôler la qualité des prestations.

Connaissances

Service client

Empathie

Rigueur

Gestion d'équipe

Formation

BTS hôtellerie - restauration

Description du poste

Depuis sa création en 1898, le Ritz Paris est synonyme de luxe, d'élégance à la française et d'ouverture sur le monde. Ensemble, nous perpétuons l'esprit Ritz, subtil équilibre entre tradition et innovation pour toutes les générations.

Vous aimez le contact client dans un cadre chic et dynamique. Votre appétence pour délivrer une expérience client unique et votre sens du détail n'a d'égale que votre empathie et votre rigueur. Postulez !

Sous la supervision de la Directrice du Bar Vendôme, en tant que Superviseur, vous veillerez au bon fonctionnement du service dans le respect des standards de qualité, des normes d'hygiène HACCP et des procédures en vigueur au sein du Ritz Paris.

Vos missions :

1. Assurer une qualité d'accueil et de services personnalisés auprès de notre clientèle.
2. Assister les responsables dans la supervision de l'équipe, répartir le travail et contrôler la qualité des prestations.
3. Être en charge du suivi et du contrôle de la qualité de toutes les prestations servies.
4. Superviser la gestion administrative du service et être responsable de l'organisation et de la coordination journalière des services.

Ce que nous proposons :

1. Poste basé à Paris 1er.
2. Horaire en continue.
3. Heures supplémentaires récupérées et/ou payées.
4. Possibilité de logement en coliving (selon disponibilité).

Vous avez très envie de nous rejoindre, osez et envoyez-nous votre candidature. Nous sommes soucieux de contribuer à une société qui respecte l'éthique et la diversité. Au quotidien, nous soutenons l'inclusion et l'égalité des chances.

Les prochaines étapes :

1. Candidatez en ligne.
2. Si votre profil retient notre attention, vous êtes contacté(e) par notre équipe RH.
3. Vous rencontrez ensuite par étape, la Responsable Recrutement, la Directrice du Bar Vendôme et la Direction de la Restauration.
4. Si votre profil n'est pas retenu, nous nous engageons à vous faire un retour dans un délai de trois semaines.

Minimum Requirements :

Niveau BTS hôtellerie - restauration de préférence
2 ans d'expérience à un poste similaire en restauration haut de gamme de préférence
Anglais courant