Student Support Officer

SmartRecruiters, Inc.; Lyon; Sur place; EUR 23 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

ALPADIA Lyon, groupe expert en séjours linguistiques, cherche un(e) assistant(e) administratif(ve) pour accueillir les étudiants et leurs familles sur site à Lyon.

Le poste exige un diplôme de secrétariat (Niveau III), une expérience dans l’hôtellerie ou le tourisme, et une maîtrise du français et de l’anglais. Vous gèrerez les appartements, les réservations et les tâches administratives quotidiennes.

Qualifications

• Diplôme de niveau III en secrétariat ou équivalent.
• Expérience dans l’hôtellerie ou le tourisme requise.
• Langue maternelle française avec bonne maîtrise de l’anglais.

Responsabilités

• Accueil des étudiants et des familles sur place.
• Gestion des appartements destinés aux étudiants et suivi des éventuels travaux.
• Réservations auprès des appart’hôtels partenaires.
• Conseils et soutien pour les étudiants sur place.
• Diverses tâches administratives et projets.

Connaissances

Français langue maternelle

Anglais courant

Organisation

Travail en équipe

Formation

Niveau III secrétariat

Outils

MS Office

Description du poste

Créé en Suisse, ALPADIA est un groupe d’écoles consacré à l’excellence dans l’enseignement des langues afin d’inspirer le futur de nos étudiants. Implantée à Lyon depuis 20 ans, Alpadia Lyon crée une expérience unique encourageant l’apprentissage des langues par l’immersion.
Présents en Suisse, en France, en Allemagne et en Angleterre, ALPADIA dispense des cours pour adultes tout au long de l’année et, pendant les vacances d’été, organise des séjours linguistiques pour les enfants et les adolescents. Chaque année, nos écoles accueillent plus de 6 000 étudiants venus du monde entier.

Description du poste

• Accueil physique et téléphonique,
• Gestion des familles d'accueil : recrutement, visites de contrôle, placement des étudiants, organisation de la réunion des familles d'accueil, mise à jour des documents de suivi,
• Gestion des appartements destinés aux étudiants: contrôle qualité, préparation des arrivées, suivi des éventuels travaux / achats à effectuer, états des lieux de sortie,
• Réservations auprès des appart'hôtels partenaires,
• Conseils et soutien pour les étudiants sur place,
• Diverses autres tâches administratives et projets
• Diplôme de niveau III en secrétariat ou autre diplôme équivalent,
• Expérience professionnelle dans l’hôtellerie ou le tourisme,
• Langue maternelle française avec une bonne maîtrise de l'anglais,
• La connaissance d'une autre langue est un atout,
• Maîtrise des logiciels de bureautique,
• Goût pour les contacts interculturels et le travail en équipe,
• Sérieux/-se et dynamique,
• Connaissance des séjours linguistiques adultes et juniors souhaitée,
• La connaissance de la ville de Lyon et sa région est un plus.

Informations complémentaires

La candidature doit impérativement comporter le CV et une lettre de motivation. Les candidatures incomplètes ne seront pas traitées.

• Type de contrat: CDI temps plein.
• Prise de poste au 26 octobre 2026.

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