Strategic ERP Delivery Lead

4CAD Group; Labège; Vor Ort; EUR 90.000 - 120.000; Vollzeit

Zusammenfassung

4CAD Group recherche un responsable ERP pour piloter un portefeuille client stratégique et coordonner l’ensemble des actions avec les équipes internes afin d’assurer la réussite des engagements et la satisfaction client.

Vous interviendrez auprès de directions générales, financières et métiers, pour comprendre les enjeux et proposer des solutions adaptées tout en développant les usages des clients et en identifiant de nouvelles opportunités de collaboration.

Qualifikationen

• Direction de projets ou programmes complexes.
• Pilotage de portefeuille clients et gestion des priorités.
• Suivi des engagements et forecasts.
• Gestion des risques et résolution de problématiques.
• Animation de comités de pilotage et de gouvernance.

Aufgaben

• Piloter la relation globale avec un portefeuille de clients stratégiques et assurer la cohérence des livrables.
• Superviser les actions réalisées par les équipes sur votre périmètre et coordonner les intervenants.
• Animer les instances de pilotage et de gouvernance client, suivre les prévisions d’activité et les engagements pris.
• Identifier les risques et proposer des plans d’actions adaptés pour sécuriser les comptes.
• Développer une relation de confiance durable et détecter les opportunités de croissance avec les équipes commerciales.

Kenntnisse

Direction de projets

Pilotage du portefeuille

Relation client

Gestion des risques

Animation de comités

Jobbeschreibung

4CAD Group recherche un responsable ERP pour piloter un portefeuille client stratégique et coordonner l’ensemble des actions avec les équipes internes afin d’assurer la réussite des engagements et la satisfaction client.

Vous interviendrez auprès de directions générales, financières et métiers, pour comprendre les enjeux et proposer des solutions adaptées tout en développant les usages des clients et en identifiant de nouvelles opportunités de collaboration.