Delivery Lead ERP – Stratégie & Grands Comptes

4CAD Group; Saint-Germain-en-Laye; Sur place; EUR 90 000 - 130 000; Plein temps

Résumé du poste

4CAD Group, acteur de la transformation digitale, recherche un chef de projet/portefeuille ERP pour piloter des comptes stratégiques et coordonner les actions entre les équipes. Vous assurez la satisfaction client et l’efficacité opérationnelle sur des engagements complexes, avec un haut niveau d’exigence.

Vous collaborez étroitement avec les métiers et les directions afin d’identifier les opportunités et de soutenir la croissance des comptes confiés, tout en garantissant la cohérence des

Qualifications

• Expérience significative en direction de projet ou de grands comptes.
• Capacité à interagir avec des interlocuteurs de haut niveau (DG, DSI…).
• Orientation résultats et développement business.
• Connaissance des processus d’entreprise et des environnements ERP.

Responsabilités

• Piloter la relation globale avec un portefeuille de clients stratégiques.
• Superviser l'ensemble des actions réalisées par les équipes sur votre périmètre.
• Garantir la coordination et la circulation de l'information entre les services.
• Assurer le suivi des prévisions d'activité et l'exécution des engagements.
• Animer les comités de pilotage et de gouvernance client.
• Identifier les risques et proposer les plans d'actions adaptés.
• Développer une relation de confiance durable avec les clients à fort enjeu.
• Detecter les opportunités de développement et contribuer à la croissance.

Connaissances

Gestion de projet

Pilotage client

Relation client

Communication

Négociation

Comités de pilotage

ERP/PLM/CRM/MES

Vision stratégique

Description du poste

4CAD Group, acteur de la transformation digitale, recherche un chef de projet/portefeuille ERP pour piloter des comptes stratégiques et coordonner les actions entre les équipes. Vous assurez la satisfaction client et l’efficacité opérationnelle sur des engagements complexes, avec un haut niveau d’exigence.

Vous collaborez étroitement avec les métiers et les directions afin d’identifier les opportunités et de soutenir la croissance des comptes confiés, tout en garantissant la cohérence des