Strategic Bank & Finance Accounts Leader

ITS Services; Boulogne-Billancourt; On-site; EUR 55,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Véhicule de fonction

Plan de commissionnement

Évolution vers KAM

Ambition de carrière et opportunités

Job summary

ITS Services recrute un Account Manager pour accompagner la croissance d'un portefeuille Banque & Finance en Île‑de‑France. Vous serez l’interlocuteur privilégié des DSI et sponsors métiers et veillerez à la satisfaction client tout en développant les chiffres d’affaires.

Attaché à l’agence, vous identifierez de nouvelles opportunités, coordonnerez les réponses aux appels d’offres et piloterez des plans d’action auprès des équipes internes, avec des perspectives d’évolution vers le KAM.

Qualifications

• Formation supérieure Bac+5 (École de Commerce ou d’Ingénieur ou équivalent).
• Minimum 5 ans d’expérience en ESN sur un poste commercial, Account Manager ou Business Manager.
• Expérience confirmée auprès de clients du secteur Banque & Finance (BNP, Crédit Agricole, BPCE, Société Générale…).
• Forte culture business et goût du développement commercial.
• Capacité à transformer une relation client en véritable levier de croissance.
• Profil structuré, autonome, proactif et orienté résultats.
• Aisance dans des environnements complexes avec des interlocuteurs multiples.
• Esprit entrepreneurial et capacité à prendre des initiatives.

Responsibilities

• Gérer et fidéliser les comptes clients et garantir la satisfaction contractuelle.
• Constituer et suivre des plans d’action, suivre les KPIs (CA, marge, activité) et reporting CRM.
• Promouvoir les offres ITS Services (Infrastructure, Cloud, Cybersécurité, AIOps) et piloter les réponses aux appels d’offres.
• Construire et développer des relations solides avec les interlocuteurs clés et accompagner les consultants.

Skills

Cycle de vente complexe

Fidélisation grands comptes

Développement commercial

Réponses aux appels d'offres

Relationnel avec hauts dirigeants

Gestion client / SLA

Education

Bac+5 Commerce/Ingénierie ou équivalent

Job description

ITS Services recrute un Account Manager pour accompagner la croissance d'un portefeuille Banque & Finance en Île‑de‑France. Vous serez l’interlocuteur privilégié des DSI et sponsors métiers et veillerez à la satisfaction client tout en développant les chiffres d’affaires.

Attaché à l’agence, vous identifierez de nouvelles opportunités, coordonnerez les réponses aux appels d’offres et piloterez des plans d’action auprès des équipes internes, avec des perspectives d’évolution vers le KAM.