Store Manager (H / F) - Vans Timberland - Paris La Defense

Aspom; Courbevoie; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Aspom recherche un(e) Responsable de magasin pour rejoindre son équipe à Westfield La Défense. Le candidat idéal aura une expérience en gestion de magasin, d'excellentes compétences en leadership et en communication, ainsi qu'une passion pour un service client exceptionnel. Ce rôle inclut la direction d'une équipe, la mise en œuvre de stratégies de vente, et l'amélioration de l'expérience client.

Qualifications

• Expérience en gestion de magasin, notamment en budgétisation et merchandising.
• Capacité à constituer et gérer une équipe performante.
• Aptitudes aux situations stressantes et bonne communication.

Responsabilités

• Diriger et motiver l'équipe du magasin.
• Mettre en œuvre et améliorer les procédures de vente.
• Assurer le respect des politiques opérationnelles.

Connaissances

Leadership

Service client

Coaching

Communication en anglais

Outils

MS Office

Description du poste

Nous sommes à la recherche d'un(e) excellent(e) Responsable de magasin pour rejoindre notre équipe de VF – Vans / Timberland basée en région parisienne – Westfield La Defense.

Si vous avez un mode de vie particulièrement actif, vous connaissez sûrement déjà très bien des marques telles que Vans, The North Face, Timberland, Napapijri, Kipling et bien d'autres. Il ne s'agit que de quelques-uns des noms que notre entreprise, VF, produit et commercialise dans plus de 1500 magasins à travers 170pays.

En tant que Responsable de magasin, votre contribution sera essentielle : vous devrez diriger et développer une équipe et faire preuve d'initiative pour accroître les ventes et satisfaire la clientèle.

Parlons donc de ce poste!

Nos Responsables de magasin disposent selon nous d'une excellente opportunité de développer tout leur potentiel à nos côtés. Pourquoi? Parce que nous offrons le soutien d'une entreprise mondiale tout en donnant à nos Responsables la liberté d'essayer de nouvelles solutions afin de stimuler les ventes et d'améliorer l'expérience client. Nous les encourageons activement à suggérer des améliorations de nos propres procédures et systèmes.

Nous attendons de nos Responsables de magasin qu'ils offrent un service client inégalable tout en accomplissant les fonctions propres à ce poste, à savoir :

• Diriger, motiver et coacher l'équipe du magasin
• Mettre en œuvre nos procédures de vente établies tout en cherchant des moyens de les améliorer
• Garder le contrôle des procédures essentielles des opérations de vente telles que l'inventaire, les pertes et profits, etc.
• Assurer le respect des procédures et politiques opérationnelles
• Mesurer la performance et comprendre vos KPI de manière à améliorer les résultats du magasin
• Rendre votre magasin attractif, conformément aux directives de merchandising visuel de la marque

Comment ferez-vous la différence?

• Vous possédez de l'expérience dans tous les aspects de la gestion d'un magasin, notamment la budgétisation et la planification, les opérations de vente et le merchandising
• Vous savez constituer une équipe performante, vous êtes un(e) excellent(e) coach, et vous avez un don pour ce qui est de créer un environnement au sein duquel on s'amuse et on se soutient mutuellement
• Vous possédez d'excellentes aptitudes de communication écrite et orale en anglais
• Vous maîtrisez MS Office et différents systèmes de PdV
• Vous êtes prêt(e) à travailler le weekend, le soir et pendant les vacances, si nécessaire

Qu'est-ce qui fait de vous le / la Responsable de magasin idéal(e)?

Tout d'abord, vous AIMEZ l'interaction avec la clientèle. Vous éprouvez une joie indescriptible lorsque vous aidez un client à trouver le produit qu'il lui faut. Toutefois, il faut admettre que travailler dans un magasin est parfois éprouvant. Ce n'est pas un problème pour vous, vous êtes un(e) pro lorsqu'il s'agit de gérer des situations stressantes.

Vous montrez parfaitement l'exemple au reste de votre équipe grâce à votre esprit pratique, votre enthousiasme et votre détermination à offrir une expérience client exceptionnelle. En fait, vous prendrez plaisir à transformer chacun de vos clients en fidèle passionné de la marque Timberland et Vans.

Chaque client peut requérir une approche différente et vous savez vous adapter! Vous savez comment constituer une équipe gagnante partageant votre passion et votre mission visant à rendre chaque expérience d'achat exceptionnelle.

Vous éprouvez de la fierté lorsque vous coachez vos employés et les voyez se développer. Chaque membre du personnel a sa propre personnalité, qui requiert une touche personnelle. Vous vous en rendez compte et c'est ce qui fait de vous un excellent leader et Responsable de magasin.

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Store Manager Paris • TBL, La Defense, FRA