Store Manager h/f Maison Haut de Gamme - Megève

KS Groupe; Megève; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de retail recherche un(e) Directeur(rice) de Boutique à Megève. Vous serez responsable de la rentabilité du point de vente, en gérant une équipe, en analysant la performance commerciale et en assurant une expérience client exceptionnelle. Le candidat idéal possède une solide expérience en management d'équipe et en développement commercial. Ce poste offre l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique et de représenter les valeurs de l'enseigne.

Qualifications

• Expérience en gestion d'équipe dans un environnement de vente.
• Capacité à analyser les indicateurs de performance.
• Orientation vers un service client irréprochable.

Responsabilités

• Encadrer, motiver et former une équipe.
• Analyser les indicateurs de performance pour atteindre les objectifs.
• Assurer une expérience client conforme aux standards de l’enseigne.

Connaissances

Management d'équipe

Analyse de la performance

Service client

Gestion d'inventaire

Description du poste

MISSION PRINCIPALE

Garant(e) de la performance commerciale, de la gestion opérationnelle et de l’image de la marque, le/la Directeur(rice) de Boutique assure la rentabilité du point de vente tout en incarnant les valeurs de l’enseigne auprès de son équipe et de la clientèle

RESPONSABILITÉS

Management & Leadership

• Encadrer, motiver et accompagner une équipe (recrutement, formation, évaluation)

• Créer une dynamique collective orientée résultats et excellence client

• Fédérer autour des objectifs et favoriser un climat de travail positif

Développement Commercial

• Analyser les indicateurs de performance (CA, UPT, IV, taux de transformation…)

• Mettre en place des plans d’actions adaptés pour atteindre les objectifs

• Assurer un service client irréprochable et personnalisé

• Développer le portefeuille clients (CRM, fidélisation, VIP events)

Gestion Opérationnelle

• Veiller à l’application des procédures internes (caisse, stocks, sécurité, etc.)

• Gérer les plannings et optimiser les ressources humaines en boutique

• Suivre les inventaires, les livraisons, les réassorts et les implantations

• Garantir la bonne tenue du point de vente (merchandising, propreté, image)

Représentation de la Marque

• Être ambassadeur(drice) des valeurs et de l’identité de la marque

• Assurer une expérience client conforme aux standards de l’enseigne

• Maintenir un haut niveau de présentation personnelle et d’élocution