Store Manager H/F (H/F)

MATCH&WORK; Paris; Sur place; EUR 31 000 - 33 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Remboursement des transports 50%

Mutuelle

Formation continue

Résumé du poste

MATCH&WORK recherche un Store Manager H/F pour diriger un flagship optique situé dans le 15e arrondissement de Paris, au cœur d’un point de vente à fort trafic. Vous êtes le moteur opérationnel et commercial, garant de l’excellence du service et de l’expérience client pour des clients exigeants.

Vous encadrez une équipe d’environ 20 personnes, managez les KPIs (CA, taux de transformation, panier moyen, NPS) et pilotez les stocks, les plannings et les ouvertures/fermetures.

Qualifications

• Expérience managériale forte dans le retail à fort flux (≥20 personnes).
• Maîtrise du pilotage des KPIs et de la performance commerciale.
• Excellente orientation client et relations interpersonnelles.

Responsabilités

• Encadrer et coacher une équipe pluridisciplinaire d’environ 20 collaborateurs.
• Analyser et optimiser les indicateurs clés (CA, transformation, panier, NPS).
• Garantir un service irréprochable et une expérience client fluide.
• Gérer flux, stocks, plannings et ouvertures/fermetures du magasin.
• Reporter régulièrement à la Direction Régionale et soutenir la croissance.

Connaissances

Management fort volume

KPIs retail

Excellence client

Leadership terrain

Formation

BTS Opticien Lunetier

École de Commerce

Description du poste

Store Manager H/F - Flagship Optique à Fort Trafic

Prêt(e) à piloter un point de vente stratégique au cœur du 15ème arrondissement de Paris ? Pour le compte de notre client, une enseigne d'optique moderne et accessible en forte croissance en France et en Belgique, Match&Work recherche un(e) véritable leader de terrain. Relevez le défi au sein d'un magasin à très fort flux et incarnez le moteur de l'excellence commerciale et de l'expérience client !

Vos missions :

• Inspirer et développer l'humain : Encadrer, coacher et faire monter en compétences une équipe pluridisciplinaire d'environ 20 collaborateurs (opticiens, conseillers de vente, assistants) dans une dynamique de réussite collective.
• Piloter la performance commerciale : Analyser et optimiser les indicateurs clés (CA, taux de transformation, panier moyen, satisfaction client / NPS) pour dépasser les objectifs du magasin.
• Sublimer l'expérience client : Garantir des standards de service irréprochables et veiller à une prise en charge fluide au sein d'un environnement à fort volume.
• Garantir l'excellence opérationnelle : Piloter la gestion quotidienne du point de vente (organisation des flux, gestion des stocks, plannings, ouvertures/fermetures) en appliquant des process éprouvés.
• Être le relais stratégique : Assurer un reporting fluide et régulier auprès de la Direction Régionale pour ajuster les levier de croissance.

Le profil recherché :

Indispensables

• Expérience en management à fort volume : Vous avez impérativement déjà managé avec succès une équipe d'au moins 20 personnes en direct dans un environnement retail à fort flux (téléphonie/télécoms, santé-beauté, ou retail spécialisé à fort passage).
• Culture de la performance : Maîtrise parfaite du pilotage des KPIs retail et de la vente accompagnée.
• Excellence relationnelle : Français courant indispensable et orientation client absolue.

Un vrai plus

• Formation de type École de Commerce (profil ++) ou BTS Opticien Lunetier (BTS OL).

Soft skills & Mindset

• Leadership terrain affirmé : Posture de coach, capacité à fédérer, inspirer et mobiliser autour d'objectifs communs.
• Rigueur & Agilité : Excellente gestion des priorités et réactivité dans un environnement dynamique.
• Infaillible culture du service : Exigence élevée sur la qualité, la satisfaction client et l'exemplarité.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Package de rémunération très attractif : Fixe de 2 800 € à 3 000 € brut/mois sur 13 mois + primes mensuelles motivantes (potentiel jusqu'à 2 500 €/mois, soit un package moyen constaté de 57 k€ / an).
• Avantages complets : Tickets restaurants, remboursement des transports à 50 %, mutuelle et programme de formation continue.
• Cadre stimulant : Statut cadre au sein d'un concept structuré, soutenu par une enseigne internationale en pleine expansion.

Contrat

Type de contrat CDI

Horaires

• Durée du travail 39H/semaine
• Travail en journée
• Travail les week-ends et jours fériés
• Travail le samedi

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2800.0 Euros à 3000.0 Euros - Package moyen 57k€
• Primes
• Package moyen 57k€

Déplacements

Déplacements: Jamais Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

• 3 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Management d'une équipe d'au moins 20 personnes Cette compétence est indispensable
• Assurer le suivi des stocks en temps réel
• Organiser le traitement des commandes
• Présenter et valoriser un produit ou un service

Savoir-être professionnels

• Etre force de proposition
• Faire preuve de leadership
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'œuvre