Store Manager - H / F

Delvaux; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de luxe recherche un(e) Directeur de boutique pour Les Galeries Lafayette à Paris. Le candidat idéal aura une expérience significative dans un rôle de direction au sein du secteur du luxe, avec des compétences en leadership et une forte capacité à développer et motiver une équipe. Vous serez responsable de la fidélisation de la clientèle, de l'élaboration de stratégies commerciales et de la gestion des opérations du magasin.

Prestations

Développement interne

Mobilité professionnelle

Opportunités de croissance

Qualifications

• Expérience réussie dans un poste de direction dans le secteur du luxe.
• Capacité à traduire des stratégies en plans opérationnels.
• Excellentes compétences de communication interpersonnelle.

Responsabilités

• Construire un réseau d'influenceurs pour promouvoir la fidélisation des clients.
• Élaborer un plan d'affaires pour le magasin visant à générer du trafic.
• Motiver l'équipe pour atteindre les objectifs de vente.

Connaissances

Leadership en vente

Compétences interpersonnelles

Connaissance du secteur du luxe

Maîtrise de l'anglais

Description du poste

ANNONCE

Nous recherchons actuellement un(e) Directeur de boutique pour Les Galeries Lafayette.

COMMENT ALLEZ-VOUS FAIRE LA DIFFERENCE :

• Construire et développer un réseau de personnes ayant un impact sur les activités de luxe locales, nationales et internationales afin de promouvoir la fidélisation de la clientèle, en particulier auprès des clients les plus importants et des VIP.
• Promouvoir la culture de la marque en interne et en externe.
• Veiller à ce que l'atmosphère du magasin soit conforme à l'image de la marque.

Développement commercial :

• Élaborer un plan d'affaires pour le magasin comprenant des stratégies de marketing et de promotion pour générer du trafic et développer la clientèle, avec un accent particulier sur le marché local.
• Participer à l'établissement des objectifs de ventes annuels et mensuels, les partager avec l'équipe et mettre en œuvre toutes les actions pour les atteindre.
• Être attentif au marché local, à la concurrence et aux tendances du marché des produits de luxe.

Gestion des ventes :

• Motiver et encadrer en permanence les vendeurs pour atteindre les objectifs de vente et de productivité, en reconnaissant les meilleurs vendeurs.
• Faire preuve de leadership en matière de vente sur le lieu de vente.
• Veiller à ce que les employés aient une bonne connaissance des produits pour favoriser les ventes croisées.

Gestion d'équipe :

• Coacher, développer, motiver et stimuler régulièrement l'équipe, en créant un esprit d'équipe à travers des réunions régulières.
• Fixer des objectifs individuels et aider à leur réalisation, avec des évaluations régulières.
• Élaborer des plans de développement pour le personnel de vente et la direction.

Opérations :

• Fournir des rapports commerciaux qualitatifs et quantitatifs selon les besoins.
• Assumer la responsabilité des pertes et profits du magasin, en contrôlant les dépenses et en maximisant la rentabilité.

Expérience Client :

• Assurer un service client de haut niveau quotidiennement, avec une expérience de vente impeccable.
• Aider à résoudre les problèmes liés au service après-vente.

COMMENT ALLEZ-VOUS RÉUSSIR AVEC NOUS ?

• Expérience réussie dans un poste de direction dans le secteur du luxe.
• Capacité à traduire des stratégies en plans opérationnels.
• Excellentes compétences interpersonnelles et de communication, avec la capacité d'établir des relations à tous les niveaux.
• Maîtrise de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit.

COMMENT ALLONS-NOUS VOUS FAIRE GARDER LE SOURIRE ?

En tant que membre de la communauté Delvaux, vous faites partie d'une famille plus large chez Richemont. Nous croyons en le développement interne, la mobilité et la diversification des opportunités pour votre croissance personnelle et professionnelle.