Standardiste Polyvalent(e) – Accueil & Coordination

EQUAD RCC; Labège; On-site; EUR 20,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Prise en charge titre transport

Intéressement et participation

Tickets restaurant (9 €) avec 60% coté

Mutuelle et prévoyance

Compte épargne temps

Avantages CSE

Job summary

EQUAD RCC recherche une standardiste pour notre agence de Labège (31). Vous assurez l’accueil téléphonique, transférez les messages et gérez les mails des agences de Toulouse et Issy pour assurer un service fluide.

Profil Bac/Bac+2+ et expérience dans l’accueil téléphonique, maîtrise des outils Word/Excel/Outlook/Teams. Travail en horaires fixes 35h/semaine, avantages et perspectives internes.

Qualifications

• Diplômé(e) d'un niveau Bac, Bac+2/+3 et une première expérience dans l'accueil téléphonique ou le téléconseil.
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Word, Excel) et les outils de communication (Outlook, Teams).
• Bonnes qualités relationnelles et organisationnelles, autonomie et capacité à gérer les priorités.

Responsibilities

• Traitement des appels entrants.
• Recherche des interlocuteurs et transfert ou prise de message pour rappel.
• Gestion des mails des agences de Toulouse et Issy et transfert aux parties prenantes concernées.

Skills

Accueil téléphonique

Relation client

Organisation

Gestion des priorités

Education

Bac ou Bac+2/+3

Tools

Word

Excel

Outlook

Microsoft Teams

Job description

EQUAD RCC recherche une standardiste pour notre agence de Labège (31). Vous assurez l’accueil téléphonique, transférez les messages et gérez les mails des agences de Toulouse et Issy pour assurer un service fluide.

Profil Bac/Bac+2+ et expérience dans l’accueil téléphonique, maîtrise des outils Word/Excel/Outlook/Teams. Travail en horaires fixes 35h/semaine, avantages et perspectives internes.