Standardiste (H/F)

Cityone - Accueil; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans l'accueil à Paris recherche un(e) standardiste pour traiter les appels d'une plateforme dédiée aux discriminations. Ce poste requiert un sens du service et de l'organisation, avec des horaires de 11h30 à 19h30. Le salaire proposé est de 1801,80 € brut par mois, avec des avantages sur les frais de transport et un panier repas.

Prestations

50% frais de transport

Panier repas 4,05 € nets/jour

Qualifications

• Une première expérience au standard est souhaitée.
• Débutant accepté.

Responsabilités

• Être à l'écoute et traiter les appels d'une plateforme dédiée aux discriminations.
• Comprendre la situation exposée.
• Demander les renseignements complémentaires appropriés.
• Transférer les appels au service juridique.

Connaissances

Sens du service

Sens de l'organisation

Identifier, traiter une demande client

Description du poste

Entreprise fondée en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et leader dans les métiers de l'accueil.

Poste

Pour une institution publique située à Paris, dans le 7ème arrondissement (Métro Cambronne), nous recherchons un(e) standardiste pour assurer les missions suivantes :

• Être à l'écoute et traiter les appels d'une plateforme dédiée aux discriminations.
• Comprendre la situation exposée.
• Demander les renseignements complémentaires appropriés.
• Transférer les appels au service juridique.

Contrat : CDI

Horaires : 35h/semaine du lundi au vendredi, de 11h30 à 19h30 (1 heure de pause)

Salaire : 1801,80 € bruts mensuels + 50% frais de transport + panier repas 4,05 € nets/jour

Profil souhaité

• Sens du service
• Une première expérience au standard est souhaitée
• Sens de l'organisation

Type de contrat

• CDI
• Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Horaire de 11,88 €

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Identifier, traiter une demande client

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.

Employeur

City One - Accueil

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'excellence et le service, City One s'est imposé dans différents secteurs tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation, la promotion des ventes, l'accueil culturel, ainsi que l'accueil aéroportuaire et ferroviaire.

Contact : Mme Alexandra MARGOTTON

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