Standardiste – Accueil & Information (24/7)

Sécurité Routière; Grand Est; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

27 jours de congé annuel

Possibilité de télétravail

Résumé du poste

Une institution publique basée à Metz recherche un standardiste pour assurer l'accueil téléphonique des usagers. Le candidat doit assurer la réception, l'orientation et le renseignement des appelants, ainsi qu'une permanence du service en horaires continus. Une formation spécifique est requise tous les 4 ans. Cette opportunité offre un travail de 35 heures par semaine, avec 27 jours de congé annuel, et un environnement dynamique au sein d'un service dédié à la relation avec les usagers.

Qualifications

• Travail de jour et de nuit en cycle continu.
• Disponibilité pour une permanence du service.

Responsabilités

• Réceptionner, orienter et renseigner les correspondants.
• Traiter les demandes de renseignements téléphoniques.
• Gérer la messagerie opérationnelle et l'alarme anti-intrusion.

Connaissances

Connaître l'environnement professionnel

Compétences en informatique bureautique

Travailler en équipe

Esprit de synthèse

Organisation

Appliquer la réglementation

Accueillir

Exprimer oralement

Sens des relations humaines

Communiquer

Formation

Formation dans le domaine d'activité

Description du poste

Une institution publique basée à Metz recherche un standardiste pour assurer l'accueil téléphonique des usagers. Le candidat doit assurer la réception, l'orientation et le renseignement des appelants, ainsi qu'une permanence du service en horaires continus. Une formation spécifique est requise tous les 4 ans. Cette opportunité offre un travail de 35 heures par semaine, avec 27 jours de congé annuel, et un environnement dynamique au sein d'un service dédié à la relation avec les usagers.