Standardiste & Accueil Client - Agence Oullins

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Oullins

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EUR 20 000 - 27 000

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Résumé du poste

ALLIANCE EXPERTS RHÔNE recherche un(e) Standardiste pour son agence d'Oullins (69). Vous serez le premier contact des interlocuteurs et contribuerez à véhiculer une image professionnelle du groupe.

Vous assurerez un accueil téléphonique et physique, prendrez les informations et planifierez des rendez-vous d’expertise pour les assurés, tout en gérant les mails et dossiers.

Poste en CDD disponible rapidement, localisation Oullins; esprit d'équipe et autonomie recherchés.

Qualifications

Accueillir les interlocuteurs et filtrer les appels et messages
Transmettre les informations de manière concise
Adapter le discours selon l’interlocuteur
Gérer les mails entrants
Planifier des rendez-vous et accueillir les assurés pour des rendez-vous d’expertise

Responsabilités

Garantir un accueil téléphonique et physique de qualité
Transmettre les messages aux experts et gestionnaires
Répondre à des problématiques liées à un dossier
Prendre des rendez-vous et accueillir les assurés

Connaissances

Accueil téléphonique

Communication client

Organisation

Gestion des dossiers

Description du poste

Vous assurerez un accueil téléphonique et physique, prendrez les informations et planifierez des rendez-vous d’expertise pour les assurés, tout en gérant les mails et dossiers.

Poste en CDD disponible rapidement, localisation Oullins; esprit d'équipe et autonomie recherchés.

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