STAGIAIRE - SERVEUR F/H H/F

Hôtel Dream Castle; Serris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel 4* à proximité de Disneyland Paris recherche un stagiaire passionné par l'accueil pour rejoindre son équipe. Ce poste vous permettra de développer vos compétences en service client dans un environnement dynamique et diversifié. Vous serez impliqué dans diverses missions, garantissant une expérience client exceptionnelle. Profitez d'une formation sur le terrain avec un soutien managérial et une ambiance de travail agréable.

Prestations

Challenges motivants

Environnement de travail agréable

Soutien managérial quotidien

Remboursement de 50% du titre de transport

Possibilité de logement sur demande

Qualifications

• Première expérience réussie, idéalement dans un hôtel 4*.
• Maîtrise du français, de l'anglais, et idéalement d'une troisième langue.
• Disponibilité pour travailler le week-end.

Responsabilités

• Accueillir le client et contribuer à son expérience.
• Participer aux différentes tâches afférentes au service.
• Répondre aux attentes du superviseur du restaurant.

Connaissances

Esprit d'équipe

Réactivité

Dynamisme

Sens de l'accueil

Organisation

Aisance informatique

Description du poste

Vous participez aux tâches suivantes avec le support d'un tuteur :

• Accueillir le client et contribuer à son expérience ;
• Participer aux différentes tâches afférentes au service (mise en place, prises de commandes, réclame, service, débarrassage…) ;
• Accompagner le client tout au long de son expérience en répondant à ses demandes et en fournissant un service de qualité suivant la procédure ;
• Recharger les buffets au petit-déjeuner / dîner ;
• Assurer ponctuellement le service au bar ;
• Répondre aux attentes du superviseur du restaurant ;
• Maîtriser la carte pour renseigner les clients et effectuer des ventes additionnelles ;
• Respecter les normes de sécurité et d'hygiène applicables à l'hôtel.

Profil recherché :

• Première expérience réussie, idéalement dans un hôtel 4* auprès d'une clientèle internationale ;
• Réactif, dynamique, à l'écoute des exigences d'une clientèle internationale ;
• Esprit d'équipe et sens de l'initiative ;
• Passion pour l'accueil et le service ;
• Maîtrise courante du français, de l'anglais, et idéalement d'une troisième langue ;
• Excellente présentation et sens de l'organisation ;
• Aisance avec les outils informatiques ;
• Disponibilité pour travailler le week-end.

Ce que nous offrons :

• Une expérience polyvalente avec diverses missions ;
• Des challenges motivants ;
• Une équipe à l'écoute pour votre progression ;
• Un environnement de travail agréable avec un soutien managérial quotidien.

Informations complémentaires :

• Ce poste est un stage ;
• Salaire minimum légal pour une présence de plus de deux mois ;
• Pas de coupures ;
• Remboursement de 50% du titre de transport ;
• Possibilité de logement sur demande.

Rejoignez notre grande famille de plus de 200 salariés et contribuez au rêve de nos visiteurs. Nous valorisons la diversité, l'énergie et le partage, en travaillant ensemble pour offrir une expérience unique à Disneyland Paris.