Stagiaire Réceptionniste (H/F/X)

Hospitaliti; Pantin; Sur place; EUR 6 700 - 10 000; Temps partiel

Résumé du poste

TRIBE Paris Pantin recherche un(e) stagiaire réceptionniste prêt(e) à prendre en main l’accueil des clients et à assurer un check-in/check-out fluide. Vous incarnerez l’énergie et le service, en anglais, pour accueillir les clients et créer une expérience mémorable.

Vous gérerez les réservations, orienterez les clients vers les meilleures adresses locales et travaillerez en coordination avec les équipes afin de garantir une expérience TRIBE sans accroc, tout en promouvant nos prestations

Qualifications

• Bon relationnel et sens du service.
• À l’aise en anglais.
• Capacité à accueillir et gérer le check-in/check-out.

Responsabilités

• Assurer un accueil chaleureux et personnalisé, du check-in au check-out, des clients individuels ou groupe
• Gérer les réservations et l’attribution des chambres avec efficacité
• Offrir des recommandations locales et partager les meilleures adresses
• S’assurer du bon déroulement du séjour des clients et répondre à leurs demandes, remontez les feedbacks ou plaintes des clients
• Travailler en coordination avec les autres équipes pour garantir une expérience fluide
• Gérer les transactions et suivre les procédures administratives
• Impliqué dans la commercialisation des prestations TRIBE, vous aimez promouvoir notre restaurant, notre bar et nos animations

Connaissances

Accueil client

Anglais professionnel

Sens du service

Bonne communication

Esprit d'équipe

Description du poste

TRIBE Paris Pantin is hiring through Hosco in Pantin. Welcome to the TRIBE universe – More for Less! Un lieu où le design et l’expérience client sont au cœur de tout. Ici, chaque détail est pensé pour offrir plus qu’un simple séjour : une immersion dans un univers lifestyle et vibrant. Au TRIBE Paris PANTIN, nous recherchons un(e) stagiaire réceptionniste prêt(e) à faire vibrer notre hôtel avec son énergie et son sens du service. Si tu as la vibe, rejoins la Team TRIBE ! Votre Attitude : Tu es le premier sourire que nos clients rencontrent. Accueillant(e) et dynamique, tu transformes chaque interaction en une expérience mémorable. À l’aise en anglais, tu es un(e) véritable ambassadeur(drice) du lifestyle TRIBE et sais créer du lien avec nos clients pour qu’ils se sentent comme chez eux, en mieux !

Vos missions clés :

• Assurer un accueil chaleureux et personnalisé, du check-in au check-out, des clients individuels ou groupe
• Gérer les réservations (réservations en last minute, standard téléphonique) et l’attribution des chambres avec efficacité
• Offrir des recommandations locales et partager les meilleures adresses
• S’assurer du bon déroulement du séjour des clients et répondre à leurs demandes, remontez les feedbacks ou plaintes des clients
• Travailler en coordination avec les autres équipes pour garantir une expérience fluide
• Gérer les transactions et suivre les procédures administratives
• Impliqué dans la commercialisation des prestations TRIBE, vous aimez promouvoir notre restaurant, notre bar et nos animations

Hotel information:

• 131 chambres
• 1 restaurant, 1 bar
• 1 grab’n go
• 1 social hub / 1 meeting room

Your Package:

Gratification dépendant de la durée de stage

Please see the full vacancy for the benefits offered by TRIBE Paris Pantin.