Stagiaire - Réceptionniste (H / F)

Bvlgari Hotel Paris; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel de luxe à Paris recrute un Stagiaire Réceptionniste. Vous serez responsable d'accueillir chaleureusement les clients, d'enregistrer leurs demandes et de leur faire découvrir les prestations de l'hôtel. Une expérience en accueil est souhaitée, et vous devrez être motivé et capable de communiquer en anglais. Ce stage offre une opportunité d'apprentissage et de développement dans un environnement prestigieux.

Qualifications

• Disponible pour un stage de 4 à 6 mois.
• Expérience en Accueil/Réception souhaitée.
• Motivation et désir d'intégrer l'équipe.

Responsabilités

• Accueillir les clients selon l'esprit Bvlgari.
• Enregistrer les demandes des clients durant leur séjour.
• Faire découvrir les prestations de l'hôtel.
• Anticiper les attentes et besoins des clients.

Connaissances

Accueil chaleureuse

Écoute active

Esprit d'équipe

Patience

Description du poste

Overview

Rejoignez nos équipes et découvrez un univers professionnel et passionnant !

Au sein de l’Hotel Bvlgari Paris, nous offrons un nouveau style de service, authentique, informel & impeccable aux accents latins, alliant la tradition de l’excellence Bvlgari à l’hôtellerie de prestige.

Pour participer à cette ambition, nous recrutons notre Stagiaire Réceptionniste.

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement nos Clients selon l’esprit Bvlgari Hotels & Resorts


• Enregistrer toutes les demandes des Clients durant leur séjour et assurer un suivi minutieux


• Faire découvrir à nos Clients les prestations proposées par notre Hotel


• Créer des liens sincères et anticiper au mieux les attentes et les besoins de nos Clients

Nous encourageons l’initiative et le service latéral : vous occuperez un poste plurivalent, évolutif et valorisant.

Profil / Qualifications

Pour nous rejoindre et vous épanouir lors de ce stage :

• Vous êtes disponible pour un stage de 4 à 6 mois


• Vous avez déjà réalisé un stage en Accueil / Réception


• Vous êtes motivé et désireux d’intégrer l’Equipe Bvlgari Hotel Paris


• Vous êtes capable d’échanger avec nos Clients en Anglais

Au-delà de ces compétences techniques, le plus important sera :

• Votre gentillesse avec nos Clients et vos Collègues


• Votre esprit d’équipe, vous êtes toujours prêts à aider et rendre service


• Votre sens de l’observation, vous écoutez les conseils de vos Collègues pour être attentif au moindre détail


• Votre patience et votre écoute, nous ferons face à des périodes d’activité denses et stressantes


• Vous partagez nos valeurs : présence, intégrité, grâce, authenticité et tradition de l’excellence, vous rayonnez!

Nous veillerons à ce que vous puissiez vous développer pour acquérir aussi de nouvelles compétences et devenir un expert de l’équipe de l’Hotel Bvlgari Paris.