Stagiaire Réceptionniste F/H

Domaine & Demeure; Narbonne; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un domaine viticole emblématique du Languedoc recherche un stagiaire Réceptionniste pour un stage de 4 à 6 mois. Vous serez responsable de l’accueil des clients, de la satisfaction de leurs demandes, et de la coordination avec les équipes. Ce stage vous offre l'opportunité de participer à la croissance d'un domaine d'exception tout en développant vos compétences dans le secteur de l'hôtellerie.

Prestations

Avantage repas

Participer à la croissance d'un domaine d'exception

Qualifications

• Idéalement en BTS Tourisme et/ou Hôtellerie.
• Connaissance d'un logiciel hôtelier serait un plus.

Responsabilités

• Assurer l’accueil des clients du domaine (check-in/check-out).
• Renseigner les clients sur toutes leurs demandes.
• Participer à l’organisation des évènements prévus sur le domaine.

Connaissances

Anglais courant

Relation client

Organisation

Formation

BTS Tourisme ou Hôtellerie

Outils

Protel

Description du poste

L'entreprise

Le dernier né de notre collection, Château Capitoul, est un domaine viticole emblématique du Languedoc, qui abrite un château du 19ème doté de chambres et suites, un spa et de superbes villas surplombant une lagune méditerranéenne.

Niché dans le Massif de la Clape, à quelques minutes de la plage et du pittoresque village de Gruissan, Château Capitoul déploie 240 hectares de vignes, d’oliviers et de garrigue.

Description du poste

Sous la responsabilité de la Responsable Hébergement, la/le stagiaire Réceptionniste aura pour principales missions :

1. Assurer l’accueil des clients du domaine (check-in/check-out)
2. Renseigner les clients sur toutes leurs demandes en veillant à leur entière satisfaction
3. Proposer une base d'informations d'activités touristiques et culturelles pour les clients du domaine
4. Travailler en collaboration constante avec l’équipe d’étages et de maintenance afin de garantir une fluidité optimale dans toutes les prestations proposées aux clients
5. Connaître les tarifs, packages, prix négociés et bons d’échanges pratiqués par le domaine, les différents types de chambres et la géographie de l’hôtel
6. Participer à l’organisation des évènements prévus sur le domaine

Profil recherché

Vous êtes idéalement en BTS Tourisme et/ou Hôtellerie.

Anglais courant indispensable.

La connaissance d’un logiciel hôtelier serait un plus (Protel).

Vos avantages

• Stage de 4 à 6 mois
• Avantage repas
• Participer à la croissance d'un domaine d'exception dans le Languedoc Roussillon.

Réf: 7a061388-2375-4b98-858f-0909a66c844c