Stagiaire Réception Polyvalent – Hôtel & Restauration

Accorhotel; Cahors; On-site; EUR 6,700 - 8,900; Part time

Benefits offered by this job

Logement sur place

Bus de ville gratuit

Job summary

ibis & ibis budget Cahors recherche un stagiaire en réception pour découvrir les métiers de l’hôtellerie et développer son sens relationnel. Sous la supervision d’une équipe jeune et dynamique, vous serez polyvalent en réception, service et petit-déjeuner, avec une attention particulière à la satisfaction client et au respect des standards.

Le stage est ouvert aux étudiants de la 1re à la 3e année, sans expérience requise, et peut inclure un logement sur place selon les disponibilités.

Qualifications

• Anglais souhaité, niveau minimum
• Excellente présentation et accueil chaleureux
• Organisation et rigueur demandées pour le service et la réception

Responsibilities

• Assurer le premier contact au téléphone et à la réception
• Accueillir chaleureusement les clients selon les standards
• Réaliser les procédures check-in/check-out dans le système hôtelier
• Gérer les réservations et vérifier les garanties
• Informer les clients sur le séjour et transmettre les informations
• Répondre aux appels et prendre des réservations ponctuellement
• Gérer la caisse personnelle et veiller à l’exactitude des entrées
• Renseigner les clients sur les informations touristiques
• Appliquer les procédures de sécurité et les politiques internes
• Participer au service du petit-déjeuner et au service au restaurant

Skills

Anglais

Bonne présentation

Organisation

Relation client

Informatique

Polyvalence

Disponibilité

Education

Étudiant(e) en formation hôtellerie/restauration

Tools

Logiciel hôtelier

Job description

ibis & ibis budget Cahors recherche un stagiaire en réception pour découvrir les métiers de l’hôtellerie et développer son sens relationnel. Sous la supervision d’une équipe jeune et dynamique, vous serez polyvalent en réception, service et petit-déjeuner, avec une attention particulière à la satisfaction client et au respect des standards.

Le stage est ouvert aux étudiants de la 1re à la 3e année, sans expérience requise, et peut inclure un logement sur place selon les disponibilités.