Stagiaire Réception (H/F)

TN France; Courchevel; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une maison alpine emblématique recherche un(e) Stagiaire Réception pour rejoindre son équipe dynamique. Vous serez au cœur de l'expérience client, accueillant les hôtes avec une hospitalité exceptionnelle et veillant à leur satisfaction tout au long de leur séjour. Ce rôle vous permettra de développer vos compétences en gestion des demandes et en communication tout en travaillant dans un environnement inspirant. Si vous êtes passionné par l'hôtellerie et souhaitez faire partie d'une équipe soudée, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Logement gratuit

Tenue vestimentaire fournie

Qualifications

• Capacité à gérer les réservations et demandes des clients.
• Compétences en communication et service à la clientèle.

Responsabilités

• Accueillir les clients et gérer leurs demandes.
• Réaliser les check-in et check-out selon les procédures.

Connaissances

Hospitalité

Gestion des demandes

Communication

Précision

Formation

Diplôme en hôtellerie

Formation en service à la clientèle

Description du poste

Conçu par l'architecte Jean-Michel Wilmotte, le White 1921 Courchevel propose vingt-six chambres au design montagnard contemporain, dont certaines disposent de balcons ou terrasses avec vue sur les pistes ou le célèbre village.

Pour notre Maison Le White 1921 Courchevel, nous recherchons un(e) Stagiaire Réception.

Sous la responsabilité du Responsable Hébergement ainsi que des ambassadeurs de Réception, vous serez chargé d’accueillir et de gérer l’ensemble des demandes de renseignements et/ou de services de l'ensemble des hôtes en vous assurant de leur satisfaction optimale.

Gérer toute demande de réservation : assurer la vente et proposer une réponse adaptée aux besoins du client en tenant compte des possibilités offertes par les différents services de l’hôtel.

Poster et contrôler sur l’outil informatique les différentes opérations relatives au séjour du client dans le respect des procédures.

Réaliser les check-in et check-out selon les procédures en vigueur et veiller à l’exactitude et à la fiabilité des informations collectées.

Informer le client sur les prestations offertes par l’hôtel.

Conseiller et organiser à sa demande le séjour du client et mettre tout en œuvre pour satisfaire ses demandes.

Ces fonctions ont un caractère nécessairement évolutif pour répondre, d’une part, aux impératifs d’adaptation de l’entreprise à ses besoins et d’autres part, au plein développement de vos compétences.

Une personnalité, un profil, une expertise, …

Au White 1921, nous sommes unis par la quête d'excellence, inspirés par la créativité audacieuse, animés par une sincère bienveillance et guidés par la quête de sens.

Vous êtes…

Artisan de la Haute Hospitalité, vous êtes humble, précis et fiable.
Artisan Virtuose, vous êtes surprenant, ingénieux et élégant.
Artisan d'émotions, vous êtes généreux, gentil et engagé.
Artisan Entrepreneur, vous êtes mentor, solidaire et responsable.

Parce que nous sommes convaincus qu'il est toujours plus facile de se dépasser et de donner le meilleur de soi-même quand on fait partie d'une équipe soudée, notre Maison Alpine vous promet une expérience tant professionnelle qu'humaine.

Notre mission ?
Révéler votre diamant humain en sublimant votre singularité et votre bienveillance.
Si vous souhaitez vivre une expérience professionnelle riche en apprentissage, rejoignez-nous.

• Logés à titre gratuit
• Tenue vestimentaire fournie et blanchie par nos soins