Stagiaire Qualité Santé — ISO 9001 & EPP

INICEA; Le Perreux-sur-Marne; Sur place; EUR 10 000 - 15 000; Temps partiel

Résumé du poste

Inicea recherche un stagiaire dans le cadre d’un Master en management de la Qualité et des Risques pour accompagner la vie et la gestion de l’établissement. Vous participerez à la conduite d’EPP, à la préparation des audits internes et à l’auto-évaluation ISO 9001, tout en assurant le suivi des questionnaires de satisfaction et la veille réglementaire.

Encadré par le Directeur et la Responsable Qualité, vous contribuerez à la rédaction des documents qualité et à l’organisation des réunions

Qualifications

• Conduite de la démarche des Evaluation des Pratiques Professionnelles (EPP).
• Préparation des audits internes et formalisation des plans d’actions et restitution des résultats.
• Assistance à la préparation des démarches de certification (ISO 9001) : visite et auto-évaluation.
• Gestion des questionnaires de satisfaction des patients et du personnel.
• Veille juridique et réglementaire en qualité/risques avec les services concernés.
• Rédiger et mettre à jour les documents qualité (protocoles, procédures…).

Responsabilités

• Conduire la démarche EPP et restituer les résultats.
• Préparer les audits internes et élaborer les plans d’actions.
• Assister à la préparation des démarches de certification ISO 9001.
• Assurer la gestion des questionnaires de satisfaction.
• Effectuer une veille juridique et réglementaire en qualité/risques.
• Rédiger et mettre à jour les documents qualité.

Description du poste

Inicea recherche un stagiaire dans le cadre d’un Master en management de la Qualité et des Risques pour accompagner la vie et la gestion de l’établissement. Vous participerez à la conduite d’EPP, à la préparation des audits internes et à l’auto-évaluation ISO 9001, tout en assurant le suivi des questionnaires de satisfaction et la veille réglementaire.

Encadré par le Directeur et la Responsable Qualité, vous contribuerez à la rédaction des documents qualité et à l’organisation des réunions