Stagiaire hôtesse d'accueil

Tunon; Lyon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

L'école Internationale Tunon Lyon recherche un stagiaire en accueil pour une entreprise partenaire à Lyon. Ce stage permet de mettre en pratique les connaissances théoriques et d'acquérir une expérience professionnelle enrichissante au sein d'un environnement dynamique. Les missions incluent la gestion de l'accueil téléphonique, l'information des clients et la participation aux activités de vente.

Qualifications

• Capacité à informer et conseiller une clientèle internationale.
• Relation client de qualité demandée.
• Intérêt pour le secteur du tourisme.

Responsabilités

• Gérer l'accueil téléphonique et les réservations.
• Informer les clients sur les prestations proposées.
• Assurer une relation client de qualité.

Connaissances

Communication

Relation client

Gestion des réclamations

Outils

Logiciel e-season

Description du poste

Dans le cadre de sa formation, l'école Internationale Tunon Lyon recherche pour l'une de ses entreprises partenaires :

• Un stagiaire en accueil

Vous souhaitez mettre en pratique vos connaissances théoriques et acquérir une expérience professionnelle concrète ? Notre entreprise partenaire située à Lyon vous invite à valoriser vos compétences dans un environnement dynamique.

Les missions principales incluent :

1. Gérer l'accueil téléphonique
2. Informer les clients sur les modalités de l'établissement et le potentiel touristique
3. Participer aux activités de force de vente
4. Traiter les mails et gérer les réservations avec le logiciel e-season
5. Assurer une relation client de qualité auprès d'une clientèle internationale
6. Renseigner la clientèle sur les prestations proposées et les activités extérieures