Stagiaire hôtesse d'accueil

TN France; Lyon; Sur place; EUR 15 000 - 22 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique à Lyon recherche un stagiaire en accueil pour mettre en pratique ses connaissances dans le secteur de l'hôtellerie. Ce stage offre une occasion unique d'acquérir une expérience professionnelle précieuse tout en travaillant dans un environnement international. Les responsabilités incluent la gestion de l'accueil téléphonique, l'information des clients sur les services et la gestion des réservations. Si vous êtes passionné par le service client et souhaitez développer vos compétences dans un cadre stimulant, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience en accueil et relation client dans le secteur de l'hôtellerie.
• Capacité à gérer les réservations et à informer les clients.

Responsabilités

• Gérer l'accueil téléphonique et informer les clients sur l'établissement.
• Traiter les mails et gérer les réservations avec le logiciel e-season.

Connaissances

Accueil téléphonique

Relation client

Vente

Gestion des réservations

Formation

Bachelor en Hôtellerie

Outils

e-season

Description du poste

Dans le cadre de sa formation Bachelor Hôtellerie, l'école Internationale Tunon Lyon recherche pour l'une de ses entreprises partenaires :

• Un stagiaire en accueil

Vous souhaitez mettre en pratique vos connaissances théoriques, acquérir une réelle expérience professionnelle ? Notre entreprise partenaire située à Lyon (69) vous invite à faire valoir vos compétences professionnelles dans un environnement de choix.

• gérer l'accueil téléphonique
• informer les clients concernant les modalités de l'établissement et le potentiel touristique
• être force de vente
• traiter les mails et gérer les réservations avec le logiciel e-season
• assurer une relation client de qualité auprès d’une clientèle internationale
• être en mesure de renseigner la clientèle sur les prestations proposées par l’établissement, et les activités extérieures

Si vous souhaitez postuler pour cette offre, nous vous invitons à télécharger un dossier de candidature.

Chaque candidature sera étudiée par nos soins. Toute autre demande ne sera pas retenue.