Stagiaire Groups & Events (H/F)

Description de l'entreprise

Raffles Hotels & Resorts est un groupe hôtelier international de luxe offrant des choix de destinations inspirantes. Chaque hôtel du groupe se distingue par sa propre personnalité et par le respect d’un service d’excellence auprès de nos clients. Notre but premier est d’attirer et de garder nos collaborateurs au sein du groupe en offrant les meilleures opportunités de carrière et de développement.

Dans ce cadre, l’hôtel Le Royal Monceau - Raffles Paris, Palace entièrement rénové par Philippe Starck, dispose de 149 chambres et suites, dont 3 appartements privés, d’un Spa Clarins & myBlend, de quatre restaurants (Matsuhisa Paris, dédié à la gastronomie péruvo-japonaise par le Chef Nobu ; Il Carpaccio, italien étoilé en partenariat avec Da Vittorio*** ; La Cuisine, connu pour ses petits déjeuners et brunchs d’exception ; et Le Bar Long, proposant une carte internationale tout au long de la journée, des cocktails innovants et des tapas délicieux). L’hôtel est reconnu comme le plus parisien et contemporain des Palaces, offrant une Art Concierge, une salle de cinéma, une galerie d’Art, et un concept store La Librairie des Arts.

Description du poste

En tant que Stagiaire Groups & Events (H/F), vous rejoindrez notre équipe dynamique et serez impliqué(e) dans l'organisation et la coordination des événements dans notre magnifique palace parisien.

Vous contribuerez à la réussite de divers événements, allant des mariages somptueux aux conférences professionnelles, en passant par des soirées exclusives.

MISSIONS

1. Assister l'équipe dans la planification et la coordination des événements.
2. Participer aux réunions de préparation avec les clients et les départements de l'hôtel.
3. Contribuer à la gestion des demandes clients et assurer un suivi personnalisé.
4. Aider à la création et à la mise à jour des supports de communication pour les événements.
5. Assister à la mise en place des salles et à l'organisation logistique.
6. Veiller à la satisfaction des clients pendant et après les événements.
7. Participer aux tâches administratives quotidiennes du département.

Qualifications

• Étudiant(e) en école de commerce, hôtellerie, tourisme ou événementiel.
• Familiarité avec l'hôtellerie de luxe.
• Excellente maîtrise du français et de l'anglais (écrit et oral).
• Bonnes compétences organisationnelles et attention aux détails.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Sens du service client et de la communication.
• Flexibilité et disponibilité (horaires variables selon les événements).

Informations supplémentaires

• Treizième mois.
• Prime indemnité repas.
• Pass Navigo : Prise en charge à 100%.
• Heures supplémentaires.
• Mutuelle.
• Nuitée Collaborateur.
• Carte Heartist Accor.
• Avantages Spécifiques.
• Et bien plus encore...