Stagiaire Engagement Communautaire — Parents

Doctolib; Paris; Sur place; EUR 8 928 - 13 392; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Doctolib Academy

Carte Swile

Urban Sports Club

Remboursement des titres de transport

Bureaux modernes et espaces de travail

Mode hybride

Résumé du poste

Doctolib recherche un stagiaire Community Engagement (Social & CRM) pour concevoir et opérer les programmes d’engagement qui créeront les premiers rituels de la communauté Doctolib Parents. Vous aiderez à structurer les contenus et les temps forts, en soutenant les communications autour des masterclasses et en produisant des templates via Canva.

Vous participez à la gestion des réseaux sociaux, à la modération et à l’animation des activations CRM, avec une forte focalisation sur l’empathie et la

Qualifications

• Rédiger de manière claire et empathique, savoir vulgariser.
• Comprendre les mécaniques d’engagement (hooks, cadence, formats interactifs).
• Être organisé et à l’aise avec des calendriers, checklists et publishing.
• Maîtriser Canva et produire des assets propres et on-brand rapidement.
• Aptitude à la modération et à traiter des sujets sensibles.

Responsabilités

• Concevoir et animer des programmes d’engagement sur les réseaux sociaux.
• Assurer la gestion et la modération des interactions (commentaires/DMs).
• Contribuer aux activations CRM (newsletter/push/in‑app) : drafts et recommandations de cadence.
• Piloter la communication autour des masterclasses et déclinaison multi‑canal.
• Produire rapidement des contenus et templates via Canva et collecter les feedbacks (Typeform).

Connaissances

Rédaction empathique

Engagement communautaire

Organisation et planning

Modération

Gestion communauté

Outils

Canva

Typeform

CRM basics

Description du poste

Doctolib recherche un stagiaire Community Engagement (Social & CRM) pour concevoir et opérer les programmes d’engagement qui créeront les premiers rituels de la communauté Doctolib Parents. Vous aiderez à structurer les contenus et les temps forts, en soutenant les communications autour des masterclasses et en produisant des templates via Canva.

Vous participez à la gestion des réseaux sociaux, à la modération et à l’animation des activations CRM, avec une forte focalisation sur l’empathie et la