Stage - Community Engagement Associate (x/f/m) - Octobre 2026

EngineersOfAI; France; Remote; EUR 8,928 - 13,392; Full time

Benefits offered by this job

Carte Swile

Restauration dans les locaux

Urban Sports Club

Remboursement transport

Job summary

Doctolib recherche un stagiaire Community Engagement (Social & CRM) pour contribuer au lancement de Doctolib Parents et soutenir les temps forts comme les masterclasses. Vous concevrez et animerez des programmes d’engagement sur les réseaux, gérerez les interactions, et participerez aux activations CRM (newsletter, push, in‑app), tout en produisant des contenus via Canva.

Ce poste en mode hybride à Levallois-Perret offre une immersion rapide dans une communauté parentale et une approche

Qualifications

• Rédiger des contenus et scripts pour posts et newsletters.
• Savoir modérer et dynamiser les échanges sur les réseaux sociaux.
• Pouvoir travailler avec un calendrier éditorial et être rigoureux(e).
• Connaissance des outils CRM et tests A/B est un plus.

Responsibilities

• Concevoir et animer des programmes d’engagement sur les réseaux.
• Assurer la gestion et la modération des interactions (commentaires/DMs).
• Contribuer aux activations CRM : newsletters, push, in‑app.
• Piloter la communication autour des masterclasses et multi‑canal.
• Produire rapidement contenus et templates via Canva; boucles de feedback via Typeform.

Skills

Rédaction claire et empathique

Gestion communautés réseaux sociaux

Organisation et calendarisation

Maîtrise Canva

Education

Baccalauréat ou équivalent en cours

Tools

Canva

Typeform

Job description

Au sein de Doctolib, vous contribuerez au lancement de Doctolib Parents, une nouvelle offre pensée pour accompagner les parents avec des contenus utiles et une expérience communautaire structurée.
En tant que stagiaire Community Engagement (Social & CRM), vous aiderez à concevoir et opérer les programmes d’engagement qui créeront les premiers rituels de la communauté, tout en soutenant les communications autour de nos temps forts (notamment les masterclasses).
Votre travail aura un impact direct sur la notoriété, la considération et l’usage de Doctolib Parents dès ses premières semaines de vie.

Vos missions

Vos responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à :

• Concevoir et animer des programmes d’engagement (formats récurrents, sondages, Q&A, challenges, themed weeks) sur les réseaux sociaux.
• Assurer la gestion et modération des interactions (commentaires/DMs), appliquer les guidelines et escalader les sujets sensibles.
• Contribuer aux activations CRM (newsletter/push/in‑app): rédaction de drafts, modules, recommandations de cadence, participation à des tests.
• Piloter la communication autour des masterclasses (tease - rappel - snippets - recap) et la déclinaison multi‑canal.
• Produire rapidement des contenus et templates via Canva, et mettre en place des boucles de feedback via Typeform (collecte + synthèse + recommandations).

Les qualités attendues pour ce poste

Avant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos aspirations, nous vous encourageons tout de même à postuler.

• Vous écrivez de manière claire, concise et empathique, et vous savez vulgariser.
• Vous comprenez les mécaniques d’engagement (hooks, cadence, formats interactifs, rétention).
• Vous êtes organisé(e) et à l’aise avec des rituels opérationnels (calendrier, checklists, publishing).
• Vous maîtrisez Canva et vous savez produire des assets propres et on‑brand rapidement.
• Vous avez un bon jugement et êtes à l’aise avec la modération et des sujets sensibles.

Ce serait fantastique si :

• Vous avez déjà utilisé Typeform (logique, routing, bonnes pratiques de questionnaires).
• Vous avez une première exposition à des outils CRM (newsletter/push/in‑app) ou à l’A/B testing.
• Vous avez une première expérience en community management (asso, média, marque, projet perso) dans le domaine de la parentalité.

Notre offre

• Un programme d’onboarding complet, avec la Doctolib Academy et de nombreuses sessions de formation au sein de votre équipe (langues, soft skills, compétences techniques)
• Une carte Swile et de nombreuses offres de restauration au sein de nos locaux
• Une offre de sport : un abonnement Urban Sports Club, des cours de sport gratuits dans les bureaux ou à distance
• Le remboursement des titres de transport à 50%
• De nombreux bureaux offrant des espaces de collaboration et de bien‑être
• Une politique de travail flexible avec un mode hybride

Le processus de recrutement

• Un call RH avec Marie, Talent partner (15 minutes)
• Un entretien avec Ines, Marketing & Communication Lead et Marie, Strategy Senior Lead (1 heure)

Détails du poste

• Type de poste : Stage conventionné à temps plein
• Durée : 6 mois
• Début souhaité : Octobre 2026
• Lieu de travail : Levallois-Perret
• Gratification: À définir selon niveau d’études

Chez Doctolib, nous sommes convaincus que nous devons améliorer la santé pour tout le monde. Cela se reflète dans notre processus de recrutement. Nous évaluons les candidatures uniquement sur la base de