Stagiaire en satisfaction client et qualité

Schneider Electric; Aubenas; On-site; EUR 8,900 - 11,000; Full time

Benefits offered by this job

Gratification mensuelle basée sur le N

Prime de fin de stage

Frais de transport 75%

Journée d'accueil

Restaurant d’entreprise / tickets-rest

Activités culturelles et sportives

Jusqu’à 2 jours télétravail

Job summary

Schneider Electric recherche un stagiaire niveau Bac+4/5 pour le service Qualité Réception à Aubenas (07). Vous contribuerez au contrôle de conformité des composants à réception et participerez à l'amélioration continue du site, tout en développant des outils de pilotage et des indicateurs de performance.

Le poste implique des missions d'organisation, d'analyse des non-conformités et de collaboration avec les équipes Qualité Fournisseurs, Production et Méthodes.

Qualifications

• : Maîtrise des outils qualité et de l'amélioration continue (5S, PDCA, résolution de problèmes).
• : Bonne maîtrise d'Excel et des outils bureautiques.
• : Capacités d'analyse et de traitement de données.

Responsibilities

• Analyser et améliorer le processus de traitement des non-conformités.
• Réorganiser et optimiser les zones de quarantaine et les espaces de travail IQR afin d'améliorer les flux et l'efficacité opérationnelle.
• Développer des outils de management visuel et des indicateurs de pilotage pour renforcer la performance du service.
• Évaluer les capacités du service IQR dans le cadre des nouveaux projets industriels et proposer des plans d'adaptation si nécessaire.
• Réaliser un état des lieux des outils de contrôle existants afin d'identifier les écarts et les opportunités d'amélioration.
• Mettre en œuvre et mesurer l'efficacité des plans d'actions définis avec les équipes terrain.

Skills

Qualité & amélioration

Analyse de données

Rigueur & organisation

Education

Bac+4/5 en logistique, génie industriel, achats, qualité, maintenance, data

Tools

Excel

Job description

Le site Schneider Electric d'Aubenas (Ardèche) conçoit et fabrique des équipements destinés aux réseaux de distribution électrique. Dans un contexte industriel exigeant, la qualité des composants entrants est un enjeu majeur pour garantir la conformité et la fiabilité des produits finis tels que les VI, LBSX, CC25 ou encore VPRX.

Vous intégrerez le service IQR (Incoming Quality Reception), en étroite collaboration avec les équipes Qualité Fournisseurs, Production et Méthodes. Cette équipe a pour mission d'assurer le contrôle de conformité des composants à réception et de contribuer à l'amélioration continue de la performance qualité du site.

Vos missions:

Rejoignez l'équipe Qualité Réception afin de contribuer à l'amélioration de l'organisation, de l'efficacité et de la performance du processus de contrôle qualité à réception du site.

Votre travail permettra d'optimiser le traitement des non-conformités, de renforcer la visibilité des flux qualité et d'améliorer l'efficacité opérationnelle du service IQR.

• Analyser et améliorer le processus de traitement des non-conformités: respect des procédures.
• Réorganiser et optimiser les zones de quarantaine et les espaces de travail IQR afin d'améliorer les flux et l'efficacité opérationnelle.
• Développer des outils de management visuel et des indicateurs de pilotage pour renforcer la performance du service.
• Évaluer les capacités du service IQR dans le cadre des nouveaux projets industriels et proposer des plans d'adaptation si nécessaire.
• Réaliser un état des lieux des outils de contrôle existants afin d'identifier les écarts et les opportunités d'amélioration.
• Mettre en œuvre et mesurer l'efficacité des plans d'actions définis avec les équipes terrain.
• La liste peut évoluer en fonction des findings.

Localisation :

Aubenas (07 - Ardèche)

Horaires de travail:

journée

Télétravail:

oui non exceptionnellement si besoin.

Déplacements:

oui non Possible déplacements de manière très ponctuelle

Durée du stage souhaitée :

6 mois

Date de démarrage souhaitée :

Janvier – Février 2027

Le Profil recherché

Formation préparée :

Bac + 4 ou bac +5 en logistique, génie industriel, achats, qualité, maintenance, data ou domaine équivalent.

Compétences techniques / outils indispensables:

• Maîtrise des outils qualité et de l'amélioration continue (5S, PDCA, résolution de problèmes).
• Bonne maîtrise d'Excel et des outils bureautiques.
• Capacités d'analyse et de traitement de données.

Soft skills:

• Rigueur et organisation.
• Esprit d'analyse et force de proposition.
• Aisance relationnelle et travail en équipe.

Compétences appréciées

Connaissance des environnements industriels manufacturiers.

Notions de Lean Manufacturing ou de management visuel.

Linguistique– Niveau d’anglais souhaité :

Intermédiaire, niveau B2 souhaité (lecture et compréhension de documents techniques).

Prochaines étapes de notre processus de sélection:

1. Votre candidature sera étudiée par le recruteur
2. Si votre profil correspond aux prérequis, vous serez contacté pour effectuer un entretien de préqualification avec le recruteur
3. Si votre candidature est retenue, elle sera alors proposée au manager / tuteur pour un entretien.

A noter que vous pouvez suivre à tout moment le statut de votre candidature via votre tableau de bord candidat sur le site carrières de Schneider Electric.

Ici, toutes les différences font la force:

Chez Schneider Electric,nous sommes engagés pour l’inclusion et la diversité, nous accueillons chaque profil avec bienveillance et ouverture.

Et parce qu’une belle mission mérite aussi de belles conditions, voici ce que nous vous proposons:

• D’une gratification mensuelle déterminée selon votre niveau d’études (grilles Schneider au-delà du légal)

• D’une prime de fin de stage à la discrétion du manager en fonction de votre évaluation tout au long de votre parcours

• D’une participation aux frais de transport en commun à hauteur de 75% pour le trajet domicile-entreprise

• D'une journée d'accueil dédiée pour les stages supérieurs à 3 mois

D’autres avantages :

• un accès au restaurant d’entreprise ou ticket restaurant pour les sites ne disposant pas de restaurant d’entreprise,

• des activités culturelles et sportives (en fonction du CSE de rattachement et de la durée de stage)

• jusqu’à 2 jours / semaine de télétravail pour les postes éligibles

Et pour en savoir plus sur notre politique Diversité et Inclusion France : https://www.se.com/fr/fr/about-us/diversity-and-inclusion/

Vous cherchez à créer de l'IMPACT dans votre carrière?

Lorsque vous envisagez de rejoindre une nouvelle équipe, la culture d'entreprise est essentielle. Chez Schneider Electric, nos valeurs et nos comportements sont le fondement de la création d'une culture d'entreprise qui contribue à la réussite de l'entreprise. Nous pensons que nos valeurs IMPACT - Inclusion, Maîtrise, Raison d'Etre, Action, Curiosité, Travail d'équipe - commencent avec nous.

IMPACT est également une invitation à rejoindre une entreprise où vous pourrez contribuer à transformer l'ambition du développement durable en action, quelle que soit votre fonction dans l'entreprise. C'est un appel à associer votre carrière à l'ambition d'un monde plus résilient, plus efficace et plus durable.

Nous recherchons des IMPACT Makers, des personnes exceptionnelles qui transforment les ambitions de développement durable en actions à l'intersection de l'automatisation, de l'électrification et de la digitalisation. Nous célébrons les IMPACT Makers et pensons que chacun a le potentiel d'en être un.

40 milliards d'euros de chiffre d'affaires global
+9% de croissance organique
150 000+ employés dans plus de 100 pays

Schneider Electric aspire à être l'entreprise la plus inclusive et la plus solidaire au monde, en offrant des opportunités équitables à chacun, partout, et en veillant à ce que tous les employés se sentent valorisés et en sécurité pour donner le meilleur d'eux-mêmes. Nous pensons que nos différences nous rendent plus forts en tant qu'entreprise et en tant qu'individus. Nous nous engageons à promouvoir l'inclusion dans tout ce que nous faisons.

Chez Schneider Electric, nous respectons les normes les plus strictes en matière d'éthique et de conformité, et nous pensons que la confiance est une valeur fondamentale. Notre Charte de Confiance est notre Code de Conduite. Elle démontre notre engagement en matière d'éthique, de sécurité, de développement durable, de qualité et de cybersécurité. Elle sous-tend chaque aspect de notre activité ainsi que notre volonté de nous comporter de manière respectueuse et de bonne foi face à toutes nos parties prenantes. Découvrez notre charte de confiance ici. Schneider Electric est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances. Notre politique est de fournir des opportunités d'emploi et d'avancement égales dans les domaines du recrutement, de l'embauche, de la formation, de la mutation et de la promotion de toutes les personnes qualifiées, indépendamment de l'origine, de la religion, de la couleur, du sexe, du handicap, de l'ascendance, de l'âge, du statut militaire, de l'orientation sexuelle, de la situation matrimoniale ou de toute autre caractéristique ou comportement protégé par la loi.