Stagiaire en règlement de sinistres F/H

AXA; Suresnes; Hybrid; EUR 12,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail partiel

Tickets restaurant

Épargne & actions AXA

Congés et RTT

Job summary

AXA, acteur de référence de l’assurance en France, recherche un(e) étudiant(e) en Bac+3/4 en Droit ou assurances pour la gestion des sinistres corporels automobiles (IRCA et droit commun) sous tutelle à Suresnes (92). Vous relancerez clients et assureurs, aiderez à l’indemnisation et contribuerez à la fiabilisation des données.

Profil rigoureux avec un bon relationnel et des capacités rédactionnelles est requis; autonomie et travail en équipe appréciés.

Qualifications

• Étudiant(e) en Bac+3/4 en Droit ou assurances d’un naturel curieux.
• Rigoureux(se), vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel et possédez de réelles compétences rédactionnelles.
• Vous avez le goût de l’autonomie et des responsabilités et vous disposez de capacités d’analyse et de synthèse.
• Vous savez faire preuve d’adaptation et aimez travailler en équipe.

Responsibilities

• Réaliser des relances écrites et/ou téléphoniques auprès de clients et/ou victimes pour obtenir les pièces nécessaires à l’indemnisation et faciliter les recours.
• Procéder au règlement des notes d’honoraires des prestataires et des créances de la sécurité sociale.
• Assurer une revue des dossiers du périmètre et affecter des dossiers.
• Fiabiliser des données dans l’outil de gestion des sinistres.

Skills

Rigueur

Relationnel

Capacités rédactionnelles

Autonomie

Travail en équipe

Education

Bac+3/4 en Droit ou assurances

Tools

Logiciel de gestion sinistres

Job description

Leader français de l’assuranceautoen ligne depuis 1992, Direct Assurance, entité du Groupe AXA,propose également des offres d’assurance habitation, moto et santé.

Aujourd’hui, plus de deux millions de clients nous font confiance grâce à un tarif adapté et une gestion des sinistres personnalisée.

Dans un marché assurantiel très compétitif, Direct Assurance conçoit des solutions adaptées aux besoins de ses clients en défendant leur pouvoir d’achat.

Nous faisons de l'expérience client une priorité en mettant à disposition une gamme de produits simple, claire et performante.

Vous allez aimer grandir à nos côtés.

Vous allez aimer innover avec nous.

Vous allez aimer que nos clients nous adorent.

VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS

Au sein des équipes dynamiques de la Direction des Sinistres, vous découvrivez a gestion des sinistres corporels automobiles (en IRCA et droit commun) accompagné(e) par un tuteur/une tutrice.

Vos missions seront les suivantes:

• Réaliser des relances écrites et/ ou par téléphone à destination:
  • De clients et/ou victimes afin d’obtenir les pièces nécessaires à leur indemnisation,
  • De compagnies d’assurances en vue de permettre l’aboutissement de recours,

• Procéder au règlement des notes d’honoraires de nos prestataires ou de créances de la sécurité sociale,

• Assurer une revue des dossiers du périmètre,

• Affecter des dossiers,

• Fiabiliser des données notamment dans notre outil de gestion des sinistres.

VOTRE PROFIL

Nous recherchons un profil…

• Etudiant(e) en Bac+3/4 en Droit ou assurances d’un naturel curieux,

• Rigoureux(se), vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel et possèdez de réelles compétences rédactionnelles.

• Vous avez le goût de l’autonomie et des responsabilités et vous disposez de capacités d’analyse et de synthèse.

• Vous savez faire preuve d’adaptation et aimez travailler en équipe.

Le poste est basé à Suresnes (92) à proximité de la Défense.

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.

Nous choisir, c’est bénéficier :

• D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses ;

• D’un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique ;

• D’une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;

• De la possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;

Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle…On s’arrête là, la liste est longue

En lien avec nos engagements, nous célébrons chaque arrivée en agissant en faveur de la reforestation mondiale : nous plantons un arbre pour chaque recrutement.

VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de 145 000 dans le monde !).

Chez AXA, nous sommes riches de nos singularités et accueillons tous les profils dans leur diversité. Au-delà de mener une politique inclusive engagée, nous agissons au quotidien en tant qu’employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales.

Nous faisons de l’expérience collaborateur notre priorité.

• Nous proposons des parcours de développement professionnel en adéquation avec la transformation digitale du secteur de l’assurance pour enrichir votre panel de compétences.

• Nous avons à cœur de célébrer nos réussites. La convivialité qui nous anime est le fruit de la diversité des profils que nous recrutons.

• Nous disposons de multiples avantages (congés, temps partiel, télétravail, etc.)

• Nos locaux proposent un cadre de travail moderne avec une mise à disposition d’espaces de détente (baby-foot, cafétéria) et de services (espace forme, places en crèche…) pour une Expérience Collaborateur réussie !

• Nous nous engageons en faveur de la lutte contre les discriminations et soutenons la diversité et l'égalité des chances. Tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.