Stagiaire Directeur de Magasin — Leadership & Expérience Client

Castorama; France; Hybrid; EUR 52,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle et prévoyance

Tickets restaurant

Carte de réduction Castorama

Avantages du Comité Social et Economie

Job summary

Castorama recherche un manager magasin pour garantir la croissance durable et l’attractivité de l’enseigne. Vous développez les opportunités et placez la satisfaction client au centre des décisions, tout en transformant le parcours d’achat en expérience unique.

Vous piloterez le compte d’exploitation et assurerez un climat social favorable. Vous fédérez les équipes et prenez des initiatives pour atteindre les objectifs, tout en respectant les règles et la sécurité.

Qualifications

• Expérience réussie sur un poste similaire.
• Capacité à diriger et fédérer des équipes dans un environnement mouvant.
• Orientation client et résultats mesurables.

Responsibilities

• Garantir la croissance durable du magasin et son attractivité.
• Placer la satisfaction client au cœur des décisions et transformer le parcours d'achat.
• Piloter et animer le compte d’exploitation et les résultats du magasin.
• Favoriser la coopération et l’initiative des équipes tout en respectant les règles et procédures.

Skills

Leadership

Customer service mindset

Strategic thinking

Team motivation

Adaptability

Job description

Notre mission ? Accompagner chacun à créer des habitats qui rendent la vie meilleure.

Castorama, c’est d’abord une aventure humaine, une équipe engagée de commerçants spécialistes conquérants répartis dans 93 magasins en France.

Depuis plus de 55 ans, nos 11 000 collègues partagent un objectif commun: faire de nos clients, des clients très satisfaits. Une ambition portée par des valeurs fortes : la passion de servir, l’audace, la responsabilité et l’esprit d’équipe.

Ici, chacun a son rôle à jouer. Tu commences quand ?

Ce qui rythme tes journées

Tu es garant de la croissance durable de ton magasin, pour cela tu :

• développes les opportunités de développement et l’attractivité de l’enseigne en restant connecté à un environnement mouvant
• fais de ton magasin l’enseigne préférée des clients en plaçant leur satisfaction au cœur de tes décisions
• transformes le parcours client en expérience d’achat unique
• pilotes et animes le compte d’exploitation
• établis une relation de proximité et d’écoute avec tes équipes afin de favoriser la coopération, la prise d’initiatives et l’atteinte des objectifs communs
• garantis un bon climat social et le respect des règles et des procédures (droit du travail, hygiène & sécurité…)

Tes interlocuteurs :

• La direction régionale
• Les équipes magasins
• Les équipes sièges

Ce qu’on apprécie chez toi

• Ton esprit stratège et ton leadership
• Ton goût pour les challenges
• Ton sens du service client
• Ta capacité à engager, à motiver
• Ta réactivité
• Ton expérience réussie sur un poste similaire

Ce que tu apprécieras : réelles possibilités d’évolution vers les postes de :

• Directeur(trice) régional
• Postes au sein du siège social ou du groupe Kingfisher

En magasin, tu bénéficies d’avantages tels que la mutuelle et la prévoyance, les offres du Comité Social et Economique, et des espaces de détente. Au-delà de trois mois de présence, tu profiteras également de tickets restaurant et d’une carte de réduction sur les produits vendus en magasin.

Rejoindre nos équipes, c’est aussi intégrer une grande famille soudée et motivée avec qui tu pourras partager ton dynamisme et ta bonne humeur !

Castorama s’engage dans une politique RH favorisant l’Inclusion et la Diversité. Nous précisons que ce poste est ouvert à tout candidat, sans distinction de genre, de sexe, d’origine, de nationalité ou de tout autre aspect lié à son identité, ainsi qu’aux personnes en situation de handicap. En plus de rendre l’amélioration de la maison accessible à tous, chez Castorama, nous souhaitons que chacun puisse avoir accès à nos offres d’emploi.

Chef de secteur Commerce Décoration (F/H)