Stagiaire coordinateur(rice) guest experience (H/F)

Fairmont Hotels & Resorts; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez SO/ Paris en tant que stagiaire dans l'équipe Guest Experience dès août 2025. Vous serez impliqué dans la préparation des séjours des clients, la coordination entre les départements, et la gestion des commandes. Une première expérience en hôtellerie est un atout, tout comme la maîtrise de l'anglais.

Qualifications

• Esprit d’équipe et communication sont essentiels.
• Organisé(e) avec un bon contact client.
• Créatif(ve) et attentionné(e).

Responsabilités

• Participer à la préparation des séjours des clients.
• Coordonner avec différents départements.
• Gérer les commandes et suivre les stocks.

Connaissances

Esprit d’équipe

Communication

Organisation

Sens du contact client

Créativité

Attitude positive

Formation

Une première expérience réussie en hôtellerie

Description du poste

Description de l'entreprise

Pourquoi travailler chez Accor ?

Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspondent à votre personnalité.

Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, en veillant à ce que votre travail ait du sens. Durant votre expérience avec nous, explorez les possibilités illimitées du Groupe Accor. En rejoignant Accor, vous écrivez chaque chapitre de votre histoire et ensemble, imaginons l’Hôtellerie de demain. Découvrez la vie qui vous attend chez Accor sur https://careers.accor.com/.

Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, osez challenger le statu quo ! #BELIMITLESS

Description du poste

Au vu de son succès, SO/ Paris étoffe ses équipes !

Envie de faire partie de cette aventure unique ?

Rejoignez la team Guest Experience en tant que stagiaire dès août 2025 !

Votre équipe :

• 6 Guest Experience coachés par Harmonie et Beatriz pour apporter votre support à la coordination en back office.

Votre rôle :

• Participer à la préparation des séjours des clients en amont de leur arrivée.
• Coordonner avec les différents départements de l'hôtel.
• Gérer les commandes, suivre les stocks et entretenir les relations avec les fournisseurs.
• Mettre à jour le fichier concernant les demandes clients.

Qualifications

Votre personnalité :

• Esprit d’équipe et communication font partie intégrante de votre environnement de travail.
• Vous êtes organisé(e), avez le sens du contact client et maintenez une attitude positive en toutes circonstances.

• Vous êtes créatif(ve) et attentionné(e), capable de déplacer des montagnes si nécessaire !

C’est un plus :

• Une première expérience réussie en hôtellerie
• Maîtrise de l’anglais

Informations supplémentaires

LA MARQUE SO/

Nouvelle marque d’art de vivre du groupe hôtelier Ennismore, SO/ associe l’art et la mode à l’expérience hôtelière de luxe, en invitant des signatures de l’architecture, du design et de la mode – Christian Lacroix, Karl Lagerfeld, Viktor & Rolf, Guillaume Henry… – à poser leur griffe, leur univers visuel et créatif.

Présente dans les destinations les plus effervescentes du monde – Bangkok, Auckland, Berlin, Vienne, Sotogrande, Hua Hin – SO/ inaugure avec Paris son hôtel flagship.

À PROPOS DU SO/ PARIS

Nouveau flagship de la marque hôtelière du groupe Ennismore, SO/ Paris offre une vue exceptionnelle sur la Seine.

Un voyage au fil de l’eau et de la création, où résonnent, à tous les étages, les goûts de l’art et de la mode.

Au programme : 162 chambres et suites, Bonnie, son restaurant, bar et club géré par Paris Society, le Spa Maison CODAGE, une salle de fitness avec piscine et des vues magnifiques sur la capitale.