Stagiaire coordinateur(rice) guest experience (H/F)

21c Museum Hotels; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez SO/ Paris en tant que stagiaire Guest Experience dès août 2025. Vous ferez partie d'une équipe dynamique, responsable de la préparation des séjours des clients, de la coordination inter-départementale, et de la gestion des commandes. Une première expérience en hôtellerie et la maîtrise de l'anglais sont des atouts précieux pour ce poste.

Qualifications

• Première expérience réussie en hôtellerie souhaitée.
• Maîtrise de l’anglais.

Responsabilités

• Participer à la préparation des séjours des clients en amont de leur arrivée.
• Coordonner avec les différents départements de l'hôtel.
• Gérer les commandes, suivre les stocks et entretenir les relations avec les fournisseurs.

Connaissances

Esprit d’équipe

Compétences en communication

Organisation

Sens du contact client

Créativité

Attention aux détails

Description du poste

Description de l'entreprise

Pourquoi travailler chez Accor ?

Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspondent à votre personnalité.

Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, en veillant à ce que votre travail ait du sens. Durant votre expérience avec nous, explorez les possibilités infinies du Groupe Accor. En rejoignant Accor, vous écrivez chaque chapitre de votre histoire, et ensemble, nous pouvons imaginer l’Hôtellerie de demain. Découvrez la vie qui vous attend chez Accor sur notre site carrière.

Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, osez challenger le statu quo ! #BELIMITLESS

Description du poste

Suite à son succès, SO/ Paris étoffe ses équipes. Si vous souhaitez faire partie de cette aventure unique, rejoignez la team Guest Experience en tant que stagiaire dès août 2025 !

Votre équipe :
6 Guest Experience coachés par Harmonie et Beatriz, pour soutenir la coordination en back office.

Votre rôle :

• Participer à la préparation des séjours des clients en amont de leur arrivée.
• Coordonner avec les différents départements de l'hôtel.
• Gérer les commandes, suivre les stocks et entretenir les relations avec les fournisseurs.
• Mettre à jour le fichier concernant les demandes clients.

Qualifications

Votre personnalité :

• Esprit d’équipe et bonnes compétences en communication.
• Organisation, sens du contact client, attitude positive en toute situation.

• Créativité, attention aux détails, capacité à relever des défis.

Les plus :

• Première expérience réussie en hôtellerie.
• Maîtrise de l’anglais.

Informations supplémentaires

La marque SO/

Nouvelle marque d’art de vivre du groupe Ennismore, SO/ associe art et mode à l’expérience hôtelière de luxe, en collaborant avec des signatures telles que Christian Lacroix, Karl Lagerfeld, Viktor & Rolf, Guillaume Henry, etc. Présente dans des destinations emblématiques comme Bangkok, Auckland, Berlin, Vienne, Sotogrande, Hua Hin, SO/ ouvre son hôtel flagship à Paris.

À propos du SO/ Paris

Ce nouvel établissement, situé sur la Seine, offre une immersion dans l’art et la mode, avec 162 chambres et suites, un restaurant, un bar et un club dirigés par Paris Society, un spa Maison CODAGE, une salle de fitness avec piscine, et des vues exceptionnelles sur la capitale.