Stagiaire Coordinateur Customer Care – Supply Chain

Servier; Gidy; Hybrid; EUR 10,000 - 15,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail partiel (8 jours/mois)

Job summary

Servier recherche un stagiaire Coordinateur Customer Care pour rejoindre l’équipe Distribution du Département de la Supply Chain. Vous contribuerez à la gestion opérationnelle des commandes clients France et export, de la saisie à la facturation et à l’expédition, sous l’encadrement des membres de l’équipe.

Le poste offre une exposition transversale au fonctionnement de la chaîne Supply Chain dans un environnement international et exigeant, avec du télétravail et une présence sur site à Gidy.

Qualifications

• Bonne maîtrise de l’anglais (écrit et oral).
• A l’aise avec les outils informatiques et le Pack Office (Excel/Word/PowerPoint).
• Sens du service client et capacité à travailler en équipe.
• Rigueur et sens de l’organisation; polyvalence et réactivité.

Responsibilities

• Gérer les commandes clients France et export de la saisie à la facturation et expédition.
• Échanger des informations avec les pays (modification quantités, dates de livraison, etc.).
• Faire l’intermédiaire entre les clients et les services internes.
• Suivre les encaissements et traiter les réclamations clients.
• Apporter un soutien ponctuel et assurer une vision transverse de la chaîne Supply Chain.

Skills

Anglais courant

Relationnel

Organisation

Rigueur

Esprit d'équipe

Adaptabilité

Tools

Pack Office

Job description

Servier recherche un stagiaire Coordinateur Customer Care pour rejoindre l’équipe Distribution du Département de la Supply Chain. Vous contribuerez à la gestion opérationnelle des commandes clients France et export, de la saisie à la facturation et à l’expédition, sous l’encadrement des membres de l’équipe.

Le poste offre une exposition transversale au fonctionnement de la chaîne Supply Chain dans un environnement international et exigeant, avec du télétravail et une présence sur site à Gidy.