Coordinateur Customer Care — Stage International & Télétravail

Biopharma Asia; Gidy; Hybride; EUR 6 700 - 11 000; Temps partiel

Résumé du poste

Servier, groupe pharmaceutique international, cherche un(e) stagiaire en Commerce International pour renforcer l’équipe Customer Care dans le cadre de la distribution. Travail sur les commandes, les échanges avec les pays et le suivi des paiements et réclamations, avec une vue transverse de la chaîne Supply Chain.

Le stage, basé à Gidy avec télétravail partiel, se déroule de mai à septembre 2027 et offre une expérience internationale au sein d’un groupe engagé pour le progrès thérapeutique.

Qualifications

• Formation Bac +4 en Commerce International (Master I).
• Bonne maîtrise de l’anglais.
• A l’aise avec les outils informatiques et le pack Office.

Responsabilités

• Assurer la gestion des commandes clients France et export.
• Traiter les informations échangées avec les pays (quantités, dates de livraison).
• Être l’interface entre les clients et les services internes.
• Participer au suivi des encaissements et au traitement des réclamations.
• Apporter un soutien ponctuel et polyvalent.

Connaissances

Anglais courant

Service client

Rigueur et organisation

Formation

Bac+4 Commerce International (Master I)

Outils

Pack Office

Description du poste

Servier, groupe pharmaceutique international, cherche un(e) stagiaire en Commerce International pour renforcer l’équipe Customer Care dans le cadre de la distribution. Travail sur les commandes, les échanges avec les pays et le suivi des paiements et réclamations, avec une vue transverse de la chaîne Supply Chain.

Le stage, basé à Gidy avec télétravail partiel, se déroule de mai à septembre 2027 et offre une expérience internationale au sein d’un groupe engagé pour le progrès thérapeutique.