Stagiaire Conseiller(-ère) de Vente – Luxe & Expérience Client

Swarovski; Villeneuve-d'Ascq; Sur place; EUR 7 800 - 11 000; Temps partiel

Résumé du poste

Swarovski recherche un Conseiller(ère) de Vente stagiaire pour offrir un service client exceptionnel et créer des expériences de marque mémorables dans notre boutique. Vous inspirerez les clients avec passion et contribuerez aux résultats de l’équipe tout en développant une connaissance approfondie des produits et des outils digitaux.

Ce stage vous permet d’évoluer dans un environnement luxe, de développer votre savoir‑faire retail et de progresser vers des postes de leadership ou d’expertise

Qualifications

• Service client et storytelling pour créer des liens émotionnels.
• Connaissance des programmes de fidélisation et de l’écosystème Swarovski.
• Objectifs de vente individuels et d'équipe, avec esprit commercial.
• Maîtrise des outils digitaux au service de l’expérience client.

Responsabilités

• Offrir un service client exceptionnel et créer des liens émotionnels grâce au storytelling.
• Établir des liens de confiance avec les clients et promouvoir les programmes de fidélisation.
• Atteindre les objectifs de vente individuels et d'équipe.
• Collaborer avec l’équipe pour un environnement de boutique accueillant et organisé.
• Développer une connaissance produits via les outils digitaux.

Connaissances

Passion mode luxe

Service client inspirant

Esprit d'équipe

Maîtrise du numérique

Confiance en soi

Outils

Technologies de vente

Description du poste

Swarovski recherche un Conseiller(ère) de Vente stagiaire pour offrir un service client exceptionnel et créer des expériences de marque mémorables dans notre boutique. Vous inspirerez les clients avec passion et contribuerez aux résultats de l’équipe tout en développant une connaissance approfondie des produits et des outils digitaux.

Ce stage vous permet d’évoluer dans un environnement luxe, de développer votre savoir‑faire retail et de progresser vers des postes de leadership ou d’expertise