Conseiller(-ère) de Vente Luxe – Expérience Client

Swarovski; Paris; Hybride; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Réductions sur les produits Swarovski

Journée de bénévolat rémunérée

Assistance santé et bien-être

Formation produit et leadership

Développement de carrière

Résumé du poste

Swarovski Paris recrute un Conseiller(ère) de Vente passionné(e) par la mode et le luxe pour offrir un service client exemplaire et raconter l’histoire des produits Swarovski. Vous contribuerez à créer des moments de marque mémorables et à atteindre vos objectifs commerciaux dans une boutique dynamique.

Ce rôle exige une connaissance produit développée et une aisance avec les outils digitaux, afin d’enrichir l’expérience client et inspirer les visiteurs vers des achats réfléchis et responsables.

Qualifications

• Offrir un service client exceptionnel et créer des liens émotionnels grâce au storytelling.
• Établir des relations de confiance durables avec les clients et promouvoir les programmes de fidélisation.
• Atteindre les objectifs de vente individuels et d'équipe, en assumant la responsabilité des résultats.
• Collaborer avec votre équipe pour créer un environnement de boutique accueillant et organisé.
• Développer une parfaite connaissance des produits grâce aux outils digitaux au service de l’expérience client.

Responsabilités

• Offrir un service client exceptionnel et créer des liens émotionnels grâce au storytelling.
• Établir des relations de confiance durables avec les clients et promouvoir les programmes de fidélisation.
• Atteindre les objectifs de vente individuels et d'équipe, en assumant la responsabilité des résultats.
• Collaborer avec votre équipe pour créer un environnement de boutique accueillant et organisé.
• Développer une parfaite connaissance des produits grâce aux outils digitaux au service de l’expérience client.

Connaissances

Service client

Vente au détail

Esprit d'équipe

Confiance en soi

Description du poste

Swarovski Paris recrute un Conseiller(ère) de Vente passionné(e) par la mode et le luxe pour offrir un service client exemplaire et raconter l’histoire des produits Swarovski. Vous contribuerez à créer des moments de marque mémorables et à atteindre vos objectifs commerciaux dans une boutique dynamique.

Ce rôle exige une connaissance produit développée et une aisance avec les outils digitaux, afin d’enrichir l’expérience client et inspirer les visiteurs vers des achats réfléchis et responsables.