Stagiaire Commercial – Suivi Clients & Renouvellements

Socomec; Décines-Charpieu; Sur place; EUR 8 900 - 11 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Transport subventionné

Jour d’absence mensuel

Tickets restaurant

Accès CSE

Onboarding dédié

Tutorat dédié

Projets concrets

Résumé du poste

Socomec recherche un stagiaire assistant commercial pour l’équipe Service de l’agence de Lyon. Vous développerez l’activité Services auprès de clients existants et apprendrez à conduire des échanges commerciaux et à assurer un suivi client rigoureux.

Vous gagnerez en aisance commerciale, en capacité d’argumentation et en maîtrise du suivi des activités clients, tout en découvrant l’usage concret d’un CRM et la collaboration avec l’équipe commerciale.

Qualifications

• Étudiant préparant un Bachelor ou un Master dans le domaine commercial (Bac+2/3).
• À l’aise avec les échanges téléphoniques et le contact client.
• Formation initiale ou connaissances en électricité souhaitables mais non obligatoires.

Responsabilités

• Identifier dans la base de données les clients susceptibles de bénéficier de nouveaux contrats de maintenance.
• Analyser les contrats arrivant à échéance pour préparer les campagnes de renouvellement.
• Contacter les clients par téléphone ou e-mail pour présenter les services et accompagner le renouvellement.
• Organiser des rendez-vous pour les commerciaux lorsque nécessaire.
• Collaborer avec les commerciaux et l’équipe Service pour le suivi client.
• Mettre à jour Salesforce et le tableau de bord avec relances, canaux et réponses.

Connaissances

Échanges téléphoniques

Relation client

Rigueur

Formation

Bac+2 ou Bac+3 dans le domaine commercial

Outils

Salesforce

Description du poste

Socomec recherche un stagiaire assistant commercial pour l’équipe Service de l’agence de Lyon. Vous développerez l’activité Services auprès de clients existants et apprendrez à conduire des échanges commerciaux et à assurer un suivi client rigoureux.

Vous gagnerez en aisance commerciale, en capacité d’argumentation et en maîtrise du suivi des activités clients, tout en découvrant l’usage concret d’un CRM et la collaboration avec l’équipe commerciale.