Stagiaire Chef de Projets Events (H/F/NB)

Accor Hotels; Puteaux; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel dynamique recherche un(e) assistant(e) Events pour soutenir l'équipe dans l'organisation d'événements uniques. Le poste inclut des responsabilités variées allant de la vente à la coordination logistique, tout en garantissant une expérience client exceptionnelle. Nous recherchons une personne ayant un excellent relationnel et une passion pour le service, prête à contribuer à l'ambiance joyeuse de Mama Shelter.

Prestations

Réductions sur les séjours et restaurants du Groupe Ennismore

Avantages All Heartist offerts par le Groupe Accor

-50% sur la carte de Mama’s Diner

-30% sur le shop #mamalovesyou

Invitations à des Staff Parties

75% du Pass Navigo pris en charge

Qualifications

• Bonne présentation et communication écrite/orale en français et anglais.
• Capacité à travailler en équipe et fédérer les autres.
• Affinité avec le produit Mama Shelter.

Responsabilités

• Assister dans l'organisation des événements et veiller à la satisfaction client.
• Vendre et gérer les manifestations tout en respectant la politique tarifaire.
• Collaborer avec les services concernés (cuisine, réception, etc.).

Connaissances

Relationnel

Organisation

Rigueur

Réactivité

Travail en équipe

Humour

Description du poste

Description de l'entreprise

Fondé en 2008 par Serge Trigano et ses fils Jérémie et Benjamin (co-fondateur du Club Med), Mama Shelter est un créateur de lieux de vie et metteur en scène au quotidien !

Ce sont des lieux atypiques, dans lesquels chacun se sent chez soi, des lieux issus d’un métissage d’influences, de libertés, de sensations et d’émotions. Chaque Mama raconte l’histoire de la ville dans laquelle il se trouve, et toutes les influences se mélangent. Nous offrons à nos clients une ambiance joyeuse et un service exceptionnel à un prix abordable.
Plus que des chambres et des restaurants, Mama Shelter c’est une dynamique, une vibration : ils sont de vrais refuges urbains, non seulement esthétiques et modernes mais aussi populaires, accueillants et sexy.

Quel que soit votre rôle, nous sommes tous là pour rendre l’expérience clients la plus inoubliable possible.
Notre mission : apporter des petits moments de bonheur aux gens.

Notre croissance nous permet de donner de beaux parcours à nos équipes en développant les évolutions internes et la mobilité internationale, et ce n’est pas une question de diplôme ou d’années d’expérience.

Mama Shelter fait partie d’Ennismore, un groupe hôtelier créatif ancré dans les cultures et les destinations, avec un portefeuille mondial de marques. Ennismore est une joint-venture avec Accor, fondé en 2021.

Description du poste

Le succès est au rendez-vous et l’équipe Events recherche une personne pour l’épauler dans ses missions.
Ta mission si tu l’acceptes : assister les Cheffes de projet Events et la Sales Manager dans l’ensemble de leurs fonctions (organisation et bon déroulement des manifestations émanant de sociétés ou de particuliers).

Missions :
*Support opérationnel à l’équipe Events le(s) jour(s) des évènements
*Veiller à offrir les meilleures prestations tout en respectant la demande du Client et en développant le chiffre d’affaires
*Collaborer au bon fonctionnement des différents services concernés par l’activité évènementielle (cuisine, salle, réception, housekeeping, technique…)
*Être le garant de l’application de la politique tarifaire et des procédures en découlant
*Assurer la vente, l’organisation et le bon déroulement des manifestations émanant de sociétés ou de particuliers :
- Réceptionner les appels entrants, analyser les besoins des clients, proposer des prestations adaptées à leur projet
- Etablir les devis, négocier et conclure la vente en cohérence avec les directives données par la responsable hiérarchique
- Relancer le client le cas échéant
- Tenir à jour le fichier clients
- Assurer la communication de l’information en interne
- Promouvoir l’image du Mama Shelter

Qualifications

Ton profil

• Tu as un excellent relationnel et une bonne présentation;
• Il est facile pour toi de t'exprimer à l'écrit et à l'oral (français & anglais)
• Tu fais preuve de rigueur et organisation
• Réactivité, prise d’initiative
• Tu en capable de travailler en équipe et fédérer ceux autour de toi
• Evidemment, tu as une forte affinité pour le produit Mama Shelter : De l'humour, de la bonne humeur et de la joie de vivre !

Informations supplémentaires

VOS PETITS + SONT :

• Votre sourire est communicatif !
• Vous savez répondre à cette question : Where is Bryan ?
• Vous avez déjà servi d’autres personnes que Tonton et Tatie au dernier Noël .

NOS PETITS + SONT :

• Pour tes vacances, des tarifs tout doux dans l’ensemble des Mama d’Europe pour plaire aux globe-trotters et en plus, on en fait profiter ta famille
• Pour tes week-ends d’explorateurs, des prix réduits dans les hôtels et restaurants du Groupe Ennismore #lifestyle
• Et pour profiter encore plus de tes jours off, tu bénéficieras de tous les avantages de la carte All Heartist offerte par le Groupe Accor ! A toi les réductions sur les hôtels, les parcs d’attraction, le cinéma et bien plus
• Food Addict ? tu bénéficieras de -50% sur la carte de notre Mama’s Diner sur ton temps de travail , de quoi ravir ton estomac.
• On sait que tu es une fashion-victime , alors on t’offre -30% sur tout le shop #mamalovesyou.
• Comme dans Gatsby, « a Little party never kills nobody », tu seras invité à des Staff Parties de folie
• Et pour voyager tranquille, on prend en charge 75% du Pass Navigo