Stagiaire Boutique & Visites – Expérience Client (6 mois)

Pernod Ricard; Reims; Sur place; EUR 16 000 - 17 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restaurant d’entreprise

Accès illimité à Coursera

Événements internes

Résumé du poste

Pernod Ricard, leader mondial du vin et spiritueux premium, recrute pour la Boutique et Visites de la Maison Mumm à Reims un stagiaire de 6 mois à partir du 15 janvier 2027. Sous la supervision du Responsable des Expériences Grand Public, vous assurerez l’accueil, conseillerez la clientèle nationale et internationale et contribuerez à l’optimisation des espaces et du chiffre d’affaires.

Ce stage exige une convention, une maîtrise du Pack Office et un anglais courant; gratification mensuelle,

Qualifications

• Actuellement en formation Bac+2 à Bac+5 spécialisée tourisme.
• Stage de 6 mois requis avec convention école/université.
• Vous maîtrisez le pack Office et l’anglais courant.
• Expérience retail est un atout et vous savez écouter les besoins client.

Responsabilités

• Garantir l’accueil et proposer une expérience client de qualité.
• Gérer les demandes d’expériences des partenaires œnotouristiques.
• Contribuer à la tenue des univers Boutique.
• Conseiller la clientèle sur l’ensemble de la gamme Maison.
• Transmettre l’image qualitative de la Maison.
• Participer à la gestion des stocks et à l’approvisionnement.
• Contribuer à l’atteinte du chiffre d’affaires.
• Contribuer à l’optimisation des espaces selon l’activité.
• Coopérer avec les acteurs du service et reporter les informations clients.
• Travailler en équipe avec enthousiasme et ouverture d’esprit.

Connaissances

Anglais courant

Dynamisme

Organisation

Autonomie

Bonne écoute client

Esprit d'équipe

Formation

Tourisme (Bac+2 à Bac+5)

Outils

Pack Office

Description du poste

Pernod Ricard, leader mondial du vin et spiritueux premium, recrute pour la Boutique et Visites de la Maison Mumm à Reims un stagiaire de 6 mois à partir du 15 janvier 2027. Sous la supervision du Responsable des Expériences Grand Public, vous assurerez l’accueil, conseillerez la clientèle nationale et internationale et contribuerez à l’optimisation des espaces et du chiffre d’affaires.

Ce stage exige une convention, une maîtrise du Pack Office et un anglais courant; gratification mensuelle,