Stagiaire Assistant Boutique MUMM - Reims - Janvier 2027

Pernod Ricard; Reims; Sur place; EUR 16 000 - 17 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restaurant d’entreprise

Accès illimité à Coursera

Événements internes

Résumé du poste

Pernod Ricard, leader mondial du vin et spiritueux premium, recrute pour la Boutique et Visites de la Maison Mumm à Reims un stagiaire de 6 mois à partir du 15 janvier 2027. Sous la supervision du Responsable des Expériences Grand Public, vous assurerez l’accueil, conseillerez la clientèle nationale et internationale et contribuerez à l’optimisation des espaces et du chiffre d’affaires.

Ce stage exige une convention, une maîtrise du Pack Office et un anglais courant; gratification mensuelle,

Qualifications

• Actuellement en formation Bac+2 à Bac+5 spécialisée tourisme.
• Stage de 6 mois requis avec convention école/université.
• Vous maîtrisez le pack Office et l’anglais courant.
• Expérience retail est un atout et vous savez écouter les besoins client.

Responsabilités

• Garantir l’accueil et proposer une expérience client de qualité.
• Gérer les demandes d’expériences des partenaires œnotouristiques.
• Contribuer à la tenue des univers Boutique.
• Conseiller la clientèle sur l’ensemble de la gamme Maison.
• Transmettre l’image qualitative de la Maison.
• Participer à la gestion des stocks et à l’approvisionnement.
• Contribuer à l’atteinte du chiffre d’affaires.
• Contribuer à l’optimisation des espaces selon l’activité.
• Coopérer avec les acteurs du service et reporter les informations clients.
• Travailler en équipe avec enthousiasme et ouverture d’esprit.

Connaissances

Anglais courant

Dynamisme

Organisation

Autonomie

Bonne écoute client

Esprit d'équipe

Formation

Tourisme (Bac+2 à Bac+5)

Outils

Pack Office

Description du poste

Pernod Ricard, leader mondial des vins et spiritueux premiums, réunit des savoir-faire uniques pour développer et distribuer un portefeuille de 240 marques emblématiques.

Nous rejoindre, c’est intégrer une entreprise avec une âme, en devenant ambassadeur de notre culture de la convivialité, porteuse de sens, inclusive et responsable. Apprendre auprès de professionnels portés par notre héritage authentique et notre passion pour les défis. C’est vivre une expérience unique, où vous serez libre d’être vous-même tout en participant à notre succès collectif.

Rejoignez notre équipe au sein de la Boutique et Visites de la Maison Mumm à Reims à partir du 15 janvier 2027 pour 6 mois.

En tant que membre de l’équipe Boutique et Visites de la Maison Mumm à Reims, vous serez sous la responsabilité du Responsable des Expériences Grand Public et vous interviendrez sur l’expérience proposée à la clientèle nationale et internationale accueillie au cœur de la Maison.

Missions confiées :

• Garantir l’excellence de l’accueil de la clientèle et leur proposer la meilleure expérience en matière de conseil et de service, en lien avec les valeurs de la Maison
• Participer à la gestion des demandes d’expériences des partenaires oenotouristiques
• Contribuer à la bonne tenue des univers Boutique
• Être à l’écoute et conseiller la clientèle sur l’ensemble de la gamme de la Maison
• Assurer la transmission de l’image qualitative de la maison
• Participer à la gestion des stocks (inventaire, et approvisionnement)
• Contribuer activement à l’optimisation du chiffre d’affaires
• Participer à l’optimisation des espaces en fonction de l’activité et des actions commerciales
• Coordonner son activité avec les différents acteurs impliqués dans le service
• Contribuer au reporting régulier des informations clients aux équipes de management.
• Avoir l’esprit d’équipe et participer à la performance du point de vente avec élégance, enthousiasme, modestie et ouverture d’esprit

• Actuellement en formation Bac+2 / Bac+3 / Bac+4 / Bac+5 spécialisé en tourisme, vous souhaitez vous engager dans un stage de 6 mois dans une entreprise dynamique.
• Vous maitrisez le pack office
• Votre parcours vous a offert la possibilité d’une première expérience retail au cours de laquelle vous avez su démontrer vos capacités de vente et d’écoute active des besoins de la clientèle accueillie.
• Vous interagirez avec une clientèle internationale, donc la maitrise d’un anglais courant est obligatoire.
• Dynamisme, organisation, autonomie, capacités relationnelles fortes et attention aux détails sont vos atouts !

Informations pratiques :

• Attention, pour candidater vous devez pouvoir réaliser 6 mois de stage et disposer d'une convention délivrée par votre école/université.
• Rythme : 35 h par semaine avec le rythme ci-dessous:
  • Janvier-février : journées travaillées du mardi au samedi
  • Mars-juin : journées travaillées du jeudi au lundi

Et vous bénéficierez en plus de ces avantages:

• Gratification allant de 1410€ (Bac +4 et césure) à 1550€ (Bac +5) brut par mois
• Restaurant d’entreprise
• Accès illimité à la plateforme de formation Coursera pour enrichir votre expérience
• Evénements internes

Le tout dans un environnement convivial et solidaire qui vous aidera à progresser et à construire un solide réseau professionnel : 92,2% de nos stagiaires et alternants nous recommandent comme employeur (Happy Trainees 2025) !

Pernod Ricard s'engage à offrir l'égalité des chances à tous les talents. Nos méthodes de recrutement sont axées sur les compétences.