Stagiaire Analyste Transport E-Commerce H/F

Fnac; Massy; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution omnicanal recherche un stagiaire Analyste Transport pour améliorer les services et participer à la croissance du e-commerce. Le candidat idéal sera issu d'une Grande École d'ingénieurs ou de commerce, avec un fort esprit d'analyse et des compétences en Excel. Le stage de 6 mois est basé à Massy, avec des journées au siège à Ivry-sur-Seine.

Qualifications

• Stage de fin d'étude requis.
• Intérêt pour l'activité e-commerce et compréhension des processus.
• Appétence pour les systèmes d'information.

Responsabilités

• Gérer et améliorer l'offre de service transport.
• Améliorer les indicateurs de qualité (NPS).
• Support analytique sur divers thèmes (Coût, Qualité, etc.).

Connaissances

Analyse

Utilisation d'Excel

VBA ou SQL

Formation

Grande École d'ingénieurs / Commerce

Description du poste

Les missions du poste

Fnac Darty est un acteur européen de la distribution omnicanal, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays. Le groupe compte 1005 magasins, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs uniques mensuels sur ses sites marchands. Ses 25 000 collaborateurs constituent son principal atout et contribuent, au quotidien, à la raison d'être du Groupe : s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable. Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils et expériences variés, que ce soit pour les magasins ou pour les domaines de la logistique, de la réparation et du service après-vente, de la livraison, de la relation client ou des fonctions support. Nous recrutons sur les compétences, en promouvant la diversité et sans distinction d'origine, d'âge, de handicap, de genre ou d'orientation sexuelle, dans un environnement respectueux de chaque personne. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !

Le groupe Fnac Darty recrute un stagiaire Analyste Transport pour accompagner la croissance du e-commerce. Vous intégrerez l'équipe Transport, au sein de la Direction des opérations, afin de participer activement à la recherche de solutions et à leur déploiement sur le périmètre E-commerce. Le projet sera transversal et impliquera les différentes directions de l'entreprise (DSI, exploitation, achats, etc.).

• Participer à la gestion, au pilotage et à l'amélioration d'une offre de service transport
• Participer à l'amélioration des indicateurs de qualité (NPS)
• Être un support analytique pour le service sur différents thèmes (Coût, Qualité, Exploitation, etc.)

Votre profil :

• Grande École d'ingénieurs / Commerce - Stage de fin d'étude
• Intérêt pour l'activité e-commerce et connaissance des principes et processus de cette activité
• Appétence pour les systèmes d'information et bases solides sur les outils informatiques (Excel exigé)
• Fort esprit d'analyse et capacité d'adaptation à un univers multidimensionnel et multicanal
• Maîtrise éventuelle de langages informatiques tels que VBA ou SQL

Il s'agira d'un stage conventionné de 6 mois basé à Massy (91) à pourvoir dès que possible, avec certaines journées de présence au siège social du groupe à Ivry-sur-Seine (94).

Bienvenue chez Fnac

Fnac Darty est un leader européen de la distribution omnicanal, acteur majeur du retail en France dans les univers des biens culturels, des produits techniques et de l'électroménager. Le groupe compte 1005 magasins et une présence étendue en ligne. Nos 25 000 collaborateurs incarnent la raison d'être du Groupe et s'engagent pour un choix éclairé et une consommation durable. Nous recrutons sur les compétences et soutenons la diversité dans un environnement respectueux de chacun.

Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !

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Salaire : Selon grille en vigueur