Stagiaire Analyste – Transformation Client & CRM IA

Accenture PLC; Paris; On-site; EUR 13,000 - 18,000; Full time

Job summary

Accenture Song recherche un stagiaire Analyste Customer Reinvention Advisory pour accompagner nos équipes sur des missions de transformation autour du CRM et de l’intelligence artificielle. Vous contribuerez aux travaux d’analyse et de conception tout en développant votre compréhension des enjeux métier et des technologies du conseil.

Ce stage offre une immersion dans un environnement dynamique, avec des opportunités d’apprendre auprès d’experts et de développer des compétences pratiques en

Qualifications

• Étudiant en dernière année d’école de commerce, d’ingénieurs ou d’université.
• Intérêt pour les sujets liés à l’expérience client, au CRM, à la transformation digitale ou à l’IA.
• Bonnes capacités d’analyse et de synthèse.
• Aisance à l’écrit comme à l’oral et sens du travail en équipe.
• Maîtrise PowerPoint et Excel ou volonté de les développer.
• Anglais opérationnel dans un contexte professionnel.

Responsibilities

• Participer à des analyses des enjeux métier liés au marketing, au service client et à la vente.
• Préparer les ateliers, réunions et supports de présentation.
• Participer à la formalisation des besoins métier et à la documentation des processus existants.
• Produire les livrables projet (présentations, synthèses, comptes-rendus, analyses).
• Découvrir les principales plateformes du marché telles que Salesforce, Microsoft, Adobe ou Google.
• Participer aux initiatives internes de veille, d’innovation et de développement de nos offres.

Skills

analyse et synthèse

anglais professionnel

PowerPoint

Excel

Education

Dernière année d’école de commerce, d’ingénieurs ou d’université

Tools

Salesforce

Microsoft

Adobe

Google

Job description

Accenture Song recherche un stagiaire Analyste Customer Reinvention Advisory pour accompagner nos équipes sur des missions de transformation autour du CRM et de l’intelligence artificielle. Vous contribuerez aux travaux d’analyse et de conception tout en développant votre compréhension des enjeux métier et des technologies du conseil.

Ce stage offre une immersion dans un environnement dynamique, avec des opportunités d’apprendre auprès d’experts et de développer des compétences pratiques en