Stagiaire analyste operations e-commerce f / h (Stage)

Groupe FNAC DARTY; Bagneux; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un leader du retail en France recherche un stagiaire Analyste Transport pour contribuer à l'amélioration des opérations e-commerce. Vous intégrerez l'équipe Transport et participerez à des projets liés à la logistique et à l'expérience client. Un bon niveau en Excel et une formation de BAC +4/5 sont requis. Ce rôle est idéal pour les candidats motivés par le secteur e-commerce et le travail d'équipe.

Qualifications

• Intérêt pour l'activité e-commerce.
• Compétences en analyse et suivi des performances.
• Capacité à travailler en équipe.

Responsabilités

• Participer à la gestion et l'amélioration des opérations e-commerce.
• Suivre les performances du e-commerce.
• Contribuer aux projets sur les opérations et l'expérience client.

Connaissances

Analyse de KPI

Gestion logistique

Orienté satisfaction client

Adaptation à un environnement multidimensionnel

Formation

BAC +4/5 en école d'ingénieur, management ou université

Outils

Excel

VBA

SQL

Description du poste

Poste : Participer à la gestion, au pilotage et à l'amélioration de l'organisation des opérations e-commerce (transport / logistique) (analyse de KPI, suivi des transporteurs, amélioration des indicateurs, optimisation coût, qualité, production),

Participer au suivi et à l'amélioration des performances du e-commerce

Participer aux études et projets du service sur différents thèmes en lien avec les opérations e-commerce et l'expérience client (CO2, amélioration dernier KM, démarques, sécurité, coût, qualité, exploitation..).

Profil : De niveau BAC +4 / 5 en école d'ingénieur, de management ou université.

Vous portez un intérêt pour l'activité e-commerce, connaissez les principes et process de cette activité et êtes orienté(e) Satisfaction Client.

Vous avez un fort esprit d'analyse et une capacité d'adaptation à un univers multidimensionnel et multicanal.

Votre goût du challenge, le dynamisme et votre esprit d'équipe sont des qualités qui vous sont reconnues.

Vous avez des bases solides sur la Suite Office (EXCEL exigé) et la maitrise du langage informatique tels que VBA, SQL serait un plus.

Entreprise : Le groupe FNAC-DARTY, acteur incontournable du retail en France sur son univers de produit (Biens culturels, Produits techniques, électroménagers) recrute un stagiaire Analyste Transport pour accompagner la croissance du e-commerce.

Dans ce contexte, vous intégrerez l'équipe Transport, au sein de la Direction des opérations, afin de participer activement à la recherche de solutions, et à leur déploiement sur le périmètre E-commerce.