Stagiaire

ANIMAL WAYS; Nantes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une startup innovante à Nantes recherche un(e) stagiaire pour analyser les comportements d'achat et améliorer la performance commerciale. Le candidat idéal possède une formation en marketing, est à l'aise avec des outils comme Excel et Mailjet, et a une sensibilité pour la relation homme-animal. Ce poste implique des missions variées, y compris l'optimisation des KPIs et la contribution à des campagnes de rétention.

Qualifications

• Sensibilité pour la relation homme-animal.
• Expérience dans l'analyse de données et CRM.
• Aisance avec les outils cités.

Responsabilités

• Analyser les comportements d'achat et les cycles de vie client.
• Contribuer à la construction de scénarios CRM.
• Participer à des A / B tests sur les contenus.

Connaissances

Analyse des données

CRM

Stratégie de rétention

Communication simple

Formation

Formation école de commerce / marketing / data

Outils

Excel

Google Sheets

Clarity

Matomo

Mailjet

Description du poste

Notre startup propose des gardes gratuites et des services pour tous les animaux de compagnie. Notrephilosophie est basée sur un accès à tous les propriétaires afin de lutter contre les abandons. "Aider sans juger"

Ton rôle

Durant 2 mois, tu nous aideras à mieux comprendre nos prospects / clients et à améliorer notre performance business. Avec une approche data-driven, tu :

• analyseras les comportements d'achat et les cycles de vie client ;
• maximiseras la rétention et la Life Time Value ;
• conseilleras nos décisions stratégiques.

Tes missions :

Analyse Data & Customer Relationship Management

Suivre les KPIs essentiels à l’aide de nos outils ;

Optimiser le suivi REM et les typologies de clients actifs, dormants, churnés

Retention & Growth Strategy

Contribuer à la construction de scénarios CRM : e-mail flows, SMS, réactivation

Aider à l'amélioration du taux de conversion

Expérimentations & Insights

Participer à des A / B tests sur nos contenus et campagnes ;

Fournir des insights consommateurs.

Profil idéal

Formation école de commerce / marketing / data avec une sensibilité pour la relation homme-animal

Avoir déjà effectué ce type de mission car notre startup est une petite structure ;

Être à l'aise sur Excel / Google Sheets, Clarity, Matomo, Mailjet…

Savoir proposer tout outil supplémentaire utile à notre croissance.

Savoir expliquer simplement tes process et leurs résultats.