Stages - Service Client / Ventes / Management - 2025 - Aéroport Roissy Charles de Gaulle

Enterprise Holdings; Roissy-en-France; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de location de véhicules propose un stage de 6 mois dédié aux étudiants en commerce et management. Ce stage offre une immersion dans la gestion d'un centre de profit, avec formation en service client et vente, et permet le développement de compétences managériales précieuses. Les candidats doivent avoir un niveau d'anglais opérationnel et un permis de conduire.

Prestations

Suivi personnalisé de vos compétences

Formation à nos critères de satisfaction clientèle

Qualifications

• Recherche d'un stage de 6 mois.
• Niveau d'anglais suffisant pour communiquer avec des clients anglophones.
• Permis de conduire requis.

Responsabilités

• Activités de vente pour soutenir la croissance.
• Techniques de management d'équipe et gestion de la performance.
• Gestion de la relation client et administration d'un point de vente.

Connaissances

Service client

Vente

Management d'équipe

Formation

Étudiant(e) en commerce, tourisme, ou management

Description du poste

Vue d'ensemble

Cette opportunité de stage de 6 mois, de juillet à janvier, s'adresse de préférence aux étudiants en commerce et/ou management.

Vous êtes dynamique, volontaire, et souhaitez développer vos compétences en service client et vente, tout en découvrant la gestion d'un centre de profit ?

Vous parlez anglais correctement et possédez un permis de conduire ? Alors, rejoignez-nous pour un stage !

Avec plus de 10 000 agences et 2 millions de véhicules, ENTERPRISE Mobility est le premier groupe mondial de location de véhicules. Ce stage peut être une expérience enrichissante pour vous !

Nos stagiaires acquièrent des compétences en service client, vente, et découvrent le rôle de manager de centre de profit.

C'est aussi une immersion dans le programme Management Trainee d'Enterprise, une expérience précieuse pour votre entrée sur le marché du travail.

Des stages à la durée et à la période de votre choix.

Dans le cadre de votre mission, vous bénéficierez de notre parcours stagiaire :

• Session d'accueil et formation à notre métier ;
• Formation à nos critères de satisfaction clientèle ;
• Points réguliers avec vos managers régionaux ;
• Suivi personnalisé de vos compétences et points forts ;

Qualifications

• Étudiant(e) en commerce, tourisme, ou management ;
• Recherche d'un stage de 6 mois ;
• Niveau d'anglais suffisant pour communiquer avec des clients anglophones ;
• Permis de conduire requis, sauf si un handicap vous en empêche ;
• Disponibilité le week-end.

Responsabilités

Ce stage couvre les formations suivantes :

• Activités de vente pour soutenir la croissance ;
• Techniques de management d'équipe : formations, entretiens mensuels, gestion de la performance, briefings, onboarding ;
• Gestion de la relation client : accueil, accompagnement, prise en main, retour du véhicule ;
• Administration d'un point de vente : analyse des coûts, stratégies pour le profit et le développement commercial ;
• Gestion du parc automobile : disponibilité, préparation, contrôle, etc.

Selon votre site d'affectation, l'accent pourra être mis sur l'une ou l'autre de ces formations.

Stages à temps plein, horaires décalés, travail possible le week-end selon les agences.

Ce stage rémunéré vous offre également divers avantages.

C'est une excellente étape pour votre carrière ! Nous proposons aussi une alternance "conseiller client évolutif vers un poste de manager opérationnel et stratégique" pour les étudiants en Bac+3 et Master.