Conseiller(ère) Produits Techniques et Service Client

Groupe FNAC DARTY SA; Parly; Remote; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Job summary

Fnac Darty, leader européen de la distribution omnicanal, recrute en France pour sa boutique Fnac Parly. Vous serez ambassadeur de la relation client en magasin, dynamique et polyvalent, avec une mission de vente et de service.

Poste à pourvoir en CDD à 35h, au sein du rayon, avec possibilités d’évolution interne. Vous participerez au merchandising et à la gestion des stocks, tout en assurant un parcours client fluide et professionnel.

Qualifications

• Formation Bac/Bac+2 commerce ou équivalent.
• Goût du service client et du travail en équipe.
• Autonomie et dynamisme, sens du service développé.

Responsibilities

• Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Fnac.com.
• Vous vendez les produits en valorisant les services Fnac et vous réalisez toute action complémentaire afin de faciliter le parcours du client en magasin (prescription, commandes, encaissement).
• Vous contribuez à la rentabilité des rayons par le respect du plan de merchandising, la mise en avant des produits, la mise en place des opérations commerciales.
• Vous vous assurez régulièrement de la fiabilité des stocks en vérifiant l'adéquation stock physique / stock informatique.

Education

Bac/Bac+2 commerce

Job description

Fnac Darty, leader européen de la distribution omnicanal, recrute en France pour sa boutique Fnac Parly. Vous serez ambassadeur de la relation client en magasin, dynamique et polyvalent, avec une mission de vente et de service.

Poste à pourvoir en CDD à 35h, au sein du rayon, avec possibilités d’évolution interne. Vous participerez au merchandising et à la gestion des stocks, tout en assurant un parcours client fluide et professionnel.