Stage UN.E STAGIAIRE-PÔLE SUPPORT DMSI 1 à 2 mois

Communauté d'agglomération de Cergy-Pontoise; Cergy; On-site; EUR 7,800 - 11,000; Part time

Benefits offered by this job

Déplacements fréquents

Encadrement par un agent référent

Expérience terrain

Job summary

La Communauté d’agglomération de Cergy-Pontoise recrute 2 stagiaires pour le Pôle Support DMSI, missions d’assistance de premier niveau et déploiement en école.

Étudiant en BTS Informatique, vous gagnerez en expérience pratique et travaillerez en binôme sous la supervision d’un agent référent du Pôle Support, avec déplacements fréquents dans les écoles de Pontoise.

Qualifications

• Étudiant en BTS Informatique.
• Souhaitant acquérir une expérience de terrain.
• Rigueur dans l'application des procédures techniques.
• Bon relationnel et comportement professionnel lors des interventions dans les écoles.

Responsibilities

• Démontage des postes dans les écoles et clonage des disques.
• Migration des données et installation des logiciels.
• Préparation et déploiement des nouveaux postes.
• Traçabilité du matériel remplacé et installé.
• Participation à l'amélioration continue des procédures de déploiement.
• Travail en binôme avec un second stagiaire.

Skills

Rigueur

Bon relationnel

Travail en équipe

Informatique

Education

BTS Informatique

Tools

Windows OS

Déploiement informatique

Job description

La Communauté d’agglomération de Cergy-Pontoise (13 communes, 220 000) pilote le développement d’un territoire dynamique. Située à l’ouest de l’Île-de-France sur l’axe Paris-Rouen-Le Havre, Cergy-Pontoise est desservie par un réseau de transport performant et dispose d’une liaison rapide avec Paris. Bassin de vie équilibré, le territoire cergypontain concentre un pôle économique dynamique (11 000 entreprises), un campus universitaire en développement (30 000 étudiants), des logements et des commerces, un pôle administratif, de nombreux équipements culturels et de loisirs, dans un cadre de vie préservé.

Soucieuse d’adapter ses compétences aux projets du territoire, Cergy-Pontoise emploie près de 700 agents qui exercent plus de 80 métiers divers, au service du public et au sein d’une collectivité dynamique et responsable.

Économe en ressources, l'agglomération entend rester exemplaire sur son territoire tout en offrant un cadre de vie de qualité à ses habitants, avec notamment la protection des grands espaces naturels, la préservation de la biodiversité, la protection de la ressource en eau et le développement des énergies renouvelables (biomasse, photovoltaïque...).

Au sein de la Direction Mutualisée des Systèmes d’Information, nous recrutons :

2 stagiaires – Pôle Support DMSI pour une durée de 1 à 2 mois

Au sein du service « aux utilisateurs », le/la stagiaire support contribue à la qualité du service rendu en assurant l’assistance de premier niveau et le support de proximité.

Missions principales:

• Démontage des postes fixes dans les écoles.
  • Clonage des disques et migration des données selon les procédures en vigueur.
  • Préparation des nouveaux postes informatiques (installation des logiciels, configuration des postes, mise à jour des systèmes d'exploitation et des pilotes, et vérification du bon fonctionnement avant déploiement)
  • Remise en place des nouveaux postes fixes dans les écoles.
  • Traçabilité et suivi du matériel remplacé et installé.
  • Participation à l'amélioration continue des procédures de déploiement.
  • Travail en binôme avec un second stagiaire

Profil recherché:

• Étudiant en BTS Informatique.
  • Souhaitant acquérir une expérience de terrain.
  • Rigueur dans l'application des procédures techniques.
  • Bon relationnel et comportement professionnel lors des interventions dans les écoles, au contact des équipes éducatives et dans un environnement accueillant des enfants.

Conditions du stage:

• Déplacements fréquents dans les écoles de Pontoise, avec prise de poste et retour quotidien dans les locaux de l'Agglomération (accompagnement permanent par un agent référent du Pôle Support lors des déplacements).