Stage Transformation & Performance du Réseau Technique

Airbus; Marseille; On-site; EUR 12,000 - 18,000; Full time

Job summary

Airbus Helicopters SAS recherche un stagiaire pour le poste STAGE 2027 - Assistant(e) de Projet Transformation & Performance Réseau Support Technique (h/f) sur le site de Marignane.

Vous rejoindrez le département Global Tech Support (ESAT) et apporterez un support transversal au management sur des projets stratégiques de mutualisation des ressources et d'amélioration continue du réseau mondial, avec des outils comme Spotfire et Skywise.

Qualifications

• Actuellement en Master 1, Master 2 ou 5e année d'école d'ingénieur / école de commerce en Gestion de Projet, Management de la Performance, Aéronautique, Génie Industriel ou domaine équivalent.
• Bonnes connaissances en gestion de projet, analyse de données et suivi de KPIs.
• Maîtrise du Pack Office (Excel, PowerPoint) ; une appétence pour les outils de visualisation de données (Spotfire, Skywise) ou la gestion de sites intranet (Gsite) serait un plus.
• Compréhension des enjeux du support client et des environnements techniques/aéronautiques.

Responsibilities

• Support au projet stratégique "Resource Pooling" (S-Cube Game Changer) : Apporter un appui à la structuration du projet pour l'harmonisation de la gouvernance de l'assistance technique mondiale (suivi des jalons, préparation et animation des ateliers de coordination avec ESATI, ESATFR, ESATGR et les Customer Centers).
• Animation de l'amélioration continue du réseau & Gouvernance SUP-05 : Consolider les retours d'expérience (RETEX réseau/clients) afin d'alimenter les plans d'actions d'amélioration continue, suivre la cartographie des compétences / learning paths (L1/L2) et participer à l'organisation du plan d'audit du réseau mondial.
• Management de la performance & Digitalisation : Participer à la mise à jour et à l'optimisation des tableaux de bord de pilotage de la performance du réseau (via des outils type Spotfire / Skywise).
• Communication & Change Management : Rédiger et concevoir des supports de communication synthétiques et visuels (newsletters, fiches de bonnes pratiques, présentations exécutives, Success Stories) afin de promouvoir les réussites et aligner les parties prenantes du réseau mondial.

Skills

Gestion de projet

Analyse de données

Suivi KPI

Excel

PowerPoint

Spotfire

Skywise

Gsite intranet

Support client

Aéronautique

Anglais courant

Français courant

Education

Master 1/2

École d'ingénieur / commerce

Tools

Spotfire

Skywise

Gsite

Excel

PowerPoint

Job description

Airbus Helicopters SAS recherche un stagiaire pour le poste STAGE 2027 - Assistant(e) de Projet Transformation & Performance Réseau Support Technique (h/f) sur le site de Marignane.

Vous rejoindrez le département Global Tech Support (ESAT) et apporterez un support transversal au management sur des projets stratégiques de mutualisation des ressources et d'amélioration continue du réseau mondial, avec des outils comme Spotfire et Skywise.