STAGE 2027 - Assistant(e) de Projet Transformation & Performance Réseau Support Technique (h/f)

Airbus; Marseille; On-site; EUR 12,000 - 18,000; Full time

Job summary

Airbus Helicopters SAS recherche un stagiaire pour le poste STAGE 2027 - Assistant(e) de Projet Transformation & Performance Réseau Support Technique (h/f) sur le site de Marignane.

Vous rejoindrez le département Global Tech Support (ESAT) et apporterez un support transversal au management sur des projets stratégiques de mutualisation des ressources et d'amélioration continue du réseau mondial, avec des outils comme Spotfire et Skywise.

Qualifications

• Actuellement en Master 1, Master 2 ou 5e année d'école d'ingénieur / école de commerce en Gestion de Projet, Management de la Performance, Aéronautique, Génie Industriel ou domaine équivalent.
• Bonnes connaissances en gestion de projet, analyse de données et suivi de KPIs.
• Maîtrise du Pack Office (Excel, PowerPoint) ; une appétence pour les outils de visualisation de données (Spotfire, Skywise) ou la gestion de sites intranet (Gsite) serait un plus.
• Compréhension des enjeux du support client et des environnements techniques/aéronautiques.

Responsibilities

• Support au projet stratégique "Resource Pooling" (S-Cube Game Changer) : Apporter un appui à la structuration du projet pour l'harmonisation de la gouvernance de l'assistance technique mondiale (suivi des jalons, préparation et animation des ateliers de coordination avec ESATI, ESATFR, ESATGR et les Customer Centers).
• Animation de l'amélioration continue du réseau & Gouvernance SUP-05 : Consolider les retours d'expérience (RETEX réseau/clients) afin d'alimenter les plans d'actions d'amélioration continue, suivre la cartographie des compétences / learning paths (L1/L2) et participer à l'organisation du plan d'audit du réseau mondial.
• Management de la performance & Digitalisation : Participer à la mise à jour et à l'optimisation des tableaux de bord de pilotage de la performance du réseau (via des outils type Spotfire / Skywise).
• Communication & Change Management : Rédiger et concevoir des supports de communication synthétiques et visuels (newsletters, fiches de bonnes pratiques, présentations exécutives, Success Stories) afin de promouvoir les réussites et aligner les parties prenantes du réseau mondial.

Skills

Gestion de projet

Analyse de données

Suivi KPI

Excel

PowerPoint

Spotfire

Skywise

Gsite intranet

Support client

Aéronautique

Anglais courant

Français courant

Education

Master 1/2

École d'ingénieur / commerce

Tools

Spotfire

Skywise

Gsite

Excel

PowerPoint

Job description

Job Description:

Envie de déployer vos ailes ? Et si votre aventure commençait avec nous ?

Quel que soit le métier de vos rêves, nous avons peut-être le stage qu'il vous faut !

Vous êtes étudiant(e) et à la recherche d'un stage ou d'une année de césure vous permettant de valider votre diplôme et qui fera décoller votre carrière ? Imaginez-vous au cœur d'une entreprise reconnue à l'international, implantée sur tous les continents du monde et riche d'une diversité de parcours, d'expertise et de culture.

Tournée vers le digital, à la pointe de la recherche et de l'innovation, vous avez l'opportunité de faire partie de cette aventure passionnante.

Une offre de stage intitulée « STAGE 2027 - Assistant(e)de Projet Transformation & Performance Réseau Support Technique (h/f) » vient de s'ouvrir au sein d' Airbus Helicopters sur son site de Marignane.

Vous rejoindrez le département Global Tech Support (ESAT), en charge d'assurer la gouvernance stratégique, le pilotage de la performance et la transformation du réseau mondial de support technique (Customer Centers et Hubs régionaux).

Votre stage consistera à apporter un support transversal à l'équipe de management sur deux axes majeurs : le projet stratégique mondial de mutualisation des ressources d'assistance technique (Resource Pooling / S-Cube Game Changer) et l'animation de l'amélioration continue ainsi que de la performance du réseau mondial (processus SUP-05).

Ce stage, d'une durée de 6 mois , débutera idéalement en Janvier 2027 (cette période est indicative et pourra être ajustée).

Ce stage nécessite une habilitation de sécurité ou nécessite d'être éligible à une habilitation par les autorités reconnues.

Vos principales missions consisteront à :

• Support au projet stratégique "Resource Pooling" (S-Cube Game Changer) : Apporter un appui à la structuration du projet pour l'harmonisation de la gouvernance de l'assistance technique mondiale (suivi des jalons, préparation et animation des ateliers de coordination avec ESATI, ESATFR, ESATGR et les Customer Centers).
• Animation de l'amélioration continue du réseau & Gouvernance SUP-05 : Consolider les retours d'expérience (RETEX réseau/clients) afin d'alimenter les plans d'actions d'amélioration continue, suivre la cartographie des compétences / learning paths (L1/L2) et participer à l'organisation du plan d'audit du réseau mondial.
• Management de la performance & Digitalisation : Participer à la mise à jour et à l'optimisation des tableaux de bord de pilotage de la performance du réseau (via des outils type Spotfire / Skywise).
• Communication & Change Management : Rédiger et concevoir des supports de communication synthétiques et visuels (newsletters, fiches de bonnes pratiques, présentations exécutives, Success Stories) afin de promouvoir les réussites et aligner les parties prenantes du réseau mondial.

Votre tuteur ou tutrice vous accompagnera tout au long de votre stage, vous aidant à développer vos compétences et à atteindre vos objectifs professionnels.

Ce stage vous permettra notamment de développer les compétences suivantes :

• Pilotage de projet en environnement industriel et matriciel international.
• Management de la performance data-driven et conduite du changement.
• Maîtrise des standards de gouvernance et d'amélioration continue d'un réseau de support mondial (processus Aéronautiques SUP-05).

Votre carte d'embarquement pour cette aventure :

Vous êtes actuellement en Master 1, Master 2 ou 5ème année d'école d'ingénieur / école de commerce en Gestion de Projet, Management de la Performance, Aéronautique, Génie Industriel ou un domaine équivalent.

Vous possédez idéalement les compétences suivantes :

Compétences techniques :

• Bonnes connaissances en gestion de projet, analyse de données et suivi de KPIs.
• Maîtrise du Pack Office (Excel, PowerPoint) ; une appétence pour les outils de visualisation de données (Spotfire, Skywise) ou la gestion de sites intranet (Gsite) serait un plus.
• Compréhension des enjeux du support client et des environnements techniques/aéronautiques.

Soft Skills :

• Rigoureux(se), structuré(e) et doté(e) d'un excellent esprit d'analyse et de synthèse.
• Proactif(ve) avec une forte aisance relationnelle et une capacité d'adaptation en milieu multiculturel.
• Esprit d'équipe et appétence pour la communication visuelle et éditoriale.

Langues :

• Anglais : Niveau Courant / Négociation (langue de travail au quotidien avec le réseau mondial).
• Français : Niveau Courant / Avancé.

Notre processus de recrutement :

Votre candidature sera analysée attentivement par notre équipe de recrutement. Si votre profil correspond à nos attentes, vous serez invité(e) à réaliser un entretien vidéo. Suite à cette étape, si votre candidature est retenue, elle sera alors proposée au manager pour un entretien.

This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company’s success, reputation and sustainable growth.

Company:

Airbus Helicopters SAS

Employment Type:

Internship

Experience Level:

Student

Job Family:

Research and Technology

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